◎本报全媒体记者 吴悠

　　自我市荣获“全国文明城市”荣誉称号以来，全市各地各部门始终按照“标准不降、力度不减、队伍不散”的要求，以创建的姿态深化文明新高度。从硬件建设到公共设施，从人居环境到道路交通，从文化娱乐到精神生活……留下了一个个蝶变的华丽瞬间，让城市的魅力不断升华，让人们的生活更加美好。

　　但怎样帮助市民保持公共场所文明礼让意识？如何巩固文明创建成果进一步展现文明徐州新风尚？面对这些问题，我市将每月11日确定为全市“排队推动日”，向全社会倡议自觉排队、讲究秩序，培育市民的排队意识。

　　“11”有了新含义

　　去年11月11日，市创建办在泉山区科技广场举办“我排队、我文明、我快乐”排队推动日主题活动启动仪式，将每月的11日确定为我市文明排队推动日，同时印发《“我排队 我文明 我快乐”排队推动日主题活动实施方案》，让“11”有了新含义。

　　据了解，之所以选择11日，是因为这一数字形象地提醒人们在等待人数超过两人时，就要像“11”的形状一样有序排队，从而逐步强化规则意识，提升文明素养。

　　活动号召广大市民共同努力，让文明排队成为徐州一道靓丽的风景线。主要公共场所、窗口单位要秩序井然，市民有序乘车，排队购票、检票、上下车；市民要有序就医，排队挂号、就诊时请在“一米线”外耐心等候；市民应有序办事，自觉排队、取号，依次办理业务；市民应有序乘梯，扶手电梯左行右立，直达电梯先下后上；市民应有序出游，依次游览、不挤不抢。文明排队要成为广大市民的自觉行为。

　　同时，要求“我排队、我文明、我快乐”排队推动日主题活动要实现全市联动，全市各医院、机场、车站、公交站台、窗口单位等同时启动排队推动日主题活动，张贴文明排队标识，因地制宜施划“一米线”、排队引导线，科学设置排队设施，开展文明劝导志愿服务，发放文明排队倡议书，开展文明排队示范、引导工作。

　　市民“排”出新文明

　　每个月才一次的排队日，真的有用吗？日前，记者走访了窗口单位、公交车站、医院等，发现在我市各地各部门的宣传下，在志愿者的辛勤努力下，文明排队已经成为大部分市民约定俗成、共同遵守的文明习惯，整齐排列的队伍成为了文明风景，点缀了大美彭城。

　　5月11日上午9时，徐州市肿瘤医院内熙熙攘攘，每个挂号窗口前都排起长长的队伍。记者看到，医院的LED屏、宣传展架上均有“我排队、我文明、我快乐”等宣传标语，虽然患者就医心切，但在宣传标语的影响下、医务人员的引导下，大家都自觉地调整了自己的位置，保持适当间隔，营造出了有序排队、文明就医的浓厚氛围。

　　市民刘先生一大早就陪着母亲前来挂号，母亲身体不适这让刘先生十分着急，尽管如此，他依然耐心地排队。“大家都很着急，但只有自觉排队，就诊的效率才最高。”刘先生说。

　　这样井然有序的画面，在徐州汽车客运东站同步上演。客运东站内的活动展板、一米隔线等配置齐全，在志愿者的引导下，旅客排队购票、有序安检、遵德守礼。据了解，每月11日汽车东站都会如期开展志愿活动，“爱心飞扬”服务班工作人员将文明出行宣传融入为旅客服务的每一言每一行，党员们更是发扬“客运先锋”精神，在窗口一线践行“文明车站有我先行”理念，带动车站的文明形象不断提升。

　　“排队”成为新风景

　　如果说，各地各单位是促进排队日开展的硬件保障，那么在帮助人们改掉陋习、养成良序的习惯培养过程中，文明乘车劝导员和志愿者更是功不可没。

　　去年11月11日，徐州市星火慈善义工服务中心志愿者参加了“我排队、我文明、我快乐”排队推动日主题活动启动仪式，并签名承诺履行文明排队宣传引导义务。此后几乎每天，星火义工党支部书记、中国好人戴丽仪，中国好人张道建都会带领着志愿者，在志愿者彭城驿站火车站分站开展文明引导活动。

　　每天早晚高峰，徐州公交的文明引导员们都会在市区主要公交站点，开展文明引导活动。11日下午6时，记者在金地商都公交站看到，引导员们佩戴红色袖章，手拿口哨，在人群中格外显眼。他们积极引导市民排队候车、排队上车，直至平安乘车离开站台，全程无一人插队，文明引导成效显著。志愿者们感叹，自“排队推动日”活动开展以来，明显感觉到了乘车秩序的改善。

　　随风潜入夜，润物细无声。“排队推动日”行动不仅带动了“争做文明有礼徐州人”的社会新风，也带来城市的有序、交通的畅通、效率的提升，更给市民带来越来越美好的生活感受。