◎本报全媒体记者 宋新 通讯员 张鸣阳

　　1月10日是全市第33个“110”宣传日，全市警方在各地举行了丰富多彩的宣传活动，并对外公布了2018年“110”的接警情况以及为民服务情况，同时提醒市民珍惜善待“110”资源。

　　全年接报各类报警求助电话260多万起

　　据介绍，2018年，全市各级“110”报警服务台共接报各类报警求助电话260多万起，有效报警136万多起（同比上升2.1%），其中违法犯罪类11.5万余起（同比下降3.6%），求助类67万余起（同比上升14.3%），纠纷类18.4万余起（同比上升7.98%），交通类27.4万余起（同比上升18.5%）；共出动处警车辆152.6万台次，警力318.7万人次，现场抓获违法犯罪人员4100余名，帮助寻找走失儿童和老人近4000余人次，救助自杀人员476人，为群众排忧解难3.8万余人次，全力以赴为人民群众提供祥和、安全、美好的社会生活环境。

　　“移车系统”处理移车类警情67万余起

　　随着经济社会的不断发展，人民群众生活质量不断提高，市公安局牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，借助信息化手段，开发建设了“移车系统”，实现了移车警情的智能化处置。

　　2018年度，全市各级“110”共接报处理移车类警情67万余起，同比上升18.3%。同时，市公安局正在积极探索移车警情社会化服务的新方法，多渠道开展移车警情分流，进一步提升移车等警情的自助化能力，更好地为市民服务。

　　警方提醒：请珍惜善待“110”资源

　　根据警方数据分析，2018年度，全市各级公安机关“110”接警量及有效报警量较上年均有所上升，值得注意的是，非紧急警务报警仍然占到50%以上，占用了大量的警务资源。警方提醒广大市民，“110”是专门处理“急、难、险、重”事情的电话，是维护治安、服务社会、保障公民生命、财产安全的重要工具。无事者请不要随意拨打“110”。警方将对恶意骚扰、滥打“110”等扰乱“110”正常接警秩序的违法行为追究法律责任。

　　据统计，2018年度，全市共立案查处辱骂接警员、辱骂殴打民警的案件47起，对50余名违法犯罪嫌疑人进行了行政甚至刑事处罚。

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　　“110”的业务受理范围

　　“110”主要受理刑事、治安、火灾、道路交通、群体性事件等警情和紧急求助类事项（包括人员在确定区域内走失、失踪、溺水、坠楼、自杀等危及人身安全的紧急情况；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情；发生地震、洪水、泥石流等危及人身和财产安全的自然灾害等）。