本报讯（全媒体记者 郑微 通讯员 林相光 闫士亮）为进一步深化“放管服”改革和优化营商环境，国家税务总局徐州市税务局以“彰显新时代的‘税务品质’，建设新时代的‘品质税务’”为定位，加快纳税服务全面整合和深度融合，不断优化升级服务措施，从今年下半年起开展“新企业办税e路通”服务品牌创建活动，倾力支持徐州淮海经济区中心城市建设。11月6日，徐州市税务局在新城区徐州报业传媒集团举行新闻发布会，对该局创建“新企业办税e路通”星级服务品牌的主要内容及具体创建举措进行发布。

　　据了解，“新企业办税e路通”服务品牌以全面构建“亲”“清”税企关系，全面提升纳税人的满意度和获得感为目标，让新办企业纳税人一次get到税收政策、办税流程、咨询辅导渠道等全面信息，把新办企业“扶上马”再“送一程”。

　　“新企业办税e路通”品牌含义为：easy（简单便捷）+e线上(基于互联网的不见面办税)+“一路通”（优化办税流程、简化资料报送、压缩办税时间等服务举措）=新企业办税一路畅行无忧。旨在为新设立半年以内的“税务小白”提供涵盖“七个一”的系列服务举措，贯穿新企业办税全过程的办税、培训、宣传、咨询、辅导等服务内容，通过深化非接触式纳税服务，即：以线上服务为主、线下服务为兜底，最大限度满足新企业方便、快捷、高效的办税需求，尽快让新企业知晓税收政策和办税流程，办税畅通无阻，真正实现新企业涉税事项办理“不再万事开头难”。

　　徐州税务部门创建的“新企业办税e路通”服务品牌的制度内容涵盖“七个一”，即：新办套餐一次办理、一张“二维码”一次性告知宣传单、一次税收知识培训、一键通答所有税（费）业务、日常办税最多跑一次、一厅通办所有涉税业务、一名税收管家全程辅导服务。

　　据了解，根据此次市级机关“星级服务品牌”创建工作要求，结合该局优化税收营商环境重点工作及年度重点工作部署，将持续开展服务品牌创建活动。以期通过三年的品牌打造，通过落实税收优惠政策、提升政策确定性服务水平、建立健全税务信用等级评价监管体系等工作举措，打造政策落实更充分、纳税服务更便捷、税收监管更科学、社会共治更完善的税收营商环境，助力企业和社会经济良性发展。

　　■热点问答

　　问：根据“新企业办税e路通”品牌创建规划，今后税务部门在纳税服务方面还有什么工作目标？

　　答：简单来说就是让纳税服务更便捷，即：全面优化办税流程、持续推进网上办税、进一步压缩办税时间，全面推进办税理念、办税制度和办税手段的革新。升级新办企业“套餐”服务，优化主税附加税合并申报。改革注销和迁移办理流程，优化多缴退税业务办理，压缩出口退税时间。进一步精简涉税资料报送，逐步实现“无纸化”办税全覆盖。升级完善电子税务局，优化查询、证明出具、发票管理等服务。推进不动产业务“不见面”办理，落实“一窗、一门、一次”办税，拓展多元办税渠道，打造“半小时办税圈”。增强税收营商环境纳税人满意度和公众认可度。