◎本报全媒体记者 赵卫东

　　近日，为打造优质营商环境，市地震局在行政服务中心服务窗口创建“彭城温馨简捷抗震设防服务”品牌，完善“不见面审批”的工作流程，提供更好地优质服务。

　　市地震局的服务对象主要是新建、改建、扩建建设工程项目的业主。服务内容是建设工程抗震设防要求确定，重点是做好地震安全性评价工作的建设工程。根据地震部门的工作特点，该局成立了“创建品牌工作领导小组”,下设领导小组办公室，形成各处室密切配合，窗口抓落实的局面。

　　根据市政府关于深化“放管服”改革的要求，结合地震局审批工作的特点，积极破解影响地震局抗震设防工作开展的体制和机制问题。持续深化“3550”“放管服”改革。全面梳理当前企业办事过程中存在的主要“痛点”“堵点”，加大行政审批制度改革力度；对审批事项进行“不见面审批”业务流程固化，推出案例模板，并对外公示。要做到“只进一扇门，最多跑一次”，大幅提高行政审批效率。认真开展“双随机一公开”监管，提高执法透明度。

　　优化互联网+政务审批服务。按照项目审批服务标准化、规范化的要求，优化审批流程、提升审批效率。抗震设防要求许可按照受理、审核、发证的程序办理，在市政务服务中心地震窗口受理开发企业申请，实施网上直接审批。实现一个窗口受理、打证、送达，提升服务效率。

　　大力提升机关作风效能。建立健全首问负责制、限时办结制、一次性告知制、延时服务制、AB角工作制、过错责任追究制等服务制度，提升服务效能。窗口单位要主动接受社会监督，抓好服务品牌项目建设，争创有特色有影响的星级服务品牌。持续深化机关作风建设，集中开展防隐身防变异“双防”行动；聚焦与营商环境建设密切相关的重要岗位和重点部门，加大明察暗访、公开曝光和问责追究力度；综合运用提醒、函询、诫勉及组织调整等手段，对在营商环境建设中“不作为、慢作为、乱作为”的干部早发现、早提醒、早处理。认真开展“政企同行”专项行动，将每年5月定为“政企对话月”，充分听取企业意见建议，切实改进部门服务工作。

　　深入开展“营商环境建设年”活动。大力开展以“五查五整治”为重点的营商环境建设年活动，着力解决政务服务、创新创业、工作作风等方面存在的突出问题。在今年底，根据服务品牌的定位和创建标准，做到在醒目位置对服务品牌予以标识，并通过报纸、电视等渠道向社会公示，接受群众监督，为地震局的创建工作打下坚实基础。