◎本报全媒体记者 胡明慧
中国江苏网5月11日讯 铜山街道无名山社区是全市少有的大社区。这个“大”不仅体现在管辖的面积大、管理的小区多，还体现在辖区的人口多、人员组成复杂上。社区居委会主任周书珍开玩笑地说，上个月去省里汇报时，听说无名山社区管辖4.95平方公里内的29个小区，辖区内常住人口约1.1万，外来人口约2.2万时，省里领导也表示，这样的大社区，全省也不多见。
凝聚民心
帮居民解决困难
大有大的好处，大社区的能量大。比方说，前不久，铜山区搞社区广场舞大赛，无名山社区不仅自己组了两个参赛队，还外借一个队。但更多的时候，“大”带来的是问题，大社区遇到的问题更多，需要解决的矛盾也势必更多。对于包括周书珍在内只有6名工作人员的居委会来说，在社区治理上，没有点儿方法，肯定不行。
要想让大社区变成好社区，首先得有凝聚力。如何让社区更具凝聚力，周书珍的妙招就是用好党员这一“胶合剂”。“组织关系在咱社区的党员有126位，人数不算多，但他们的带动作用大，能把社区的民心凝聚起来。”周书珍说。自前年7月从樵村社区转来无名山社区后，周书珍把社区党课有计划地开了起来。“我们请了市党校、医学院的几位专家，就当下热点的问题进行分析交流，从2016年下半年开始，我们开了4堂党课，此后，基本上保持着一季度上一次党课的频次。这个月末或者下月初，我们还想请专家再就中美贸易战和党员们说道说道。”周书珍说，以前社区对老党员多是只例行公事地收缴党费，不组织学习，不搞党建活动，这是通病，党员们想助力社区治理，也不知如何出力，“把党员聚在一起，人心齐了，啥事都好办。”
在创建文明城市活动中，无名山社区的老党员，只要社区需要，二话不说，奋战在创文一线；儿女不在身边的老人要办大病补助，老党员们自告奋勇帮忙代办……去年8月，无名山社区还在铜山区率先把党支部建在了小区里。在康乐园小区党支部，记者看到，虽然党员活动室面积不大，但却把小区里的党员聚了起来，没事的时候，大家一起看看报、读读书，有事的时候，大家一起出主意、拿方案，解决实际困难。
居民似亲人
社区就像大家庭
有一件事最能体现社区党员的凝聚力越来越强。“今年春节下了一场大雪，早上我转到康乐园小区时，发现小区的积雪早就扫得干干净净了。我心里纳闷，小区的保洁就一个人干，不可能这么早就清扫完积雪，便向门卫打听。门卫说，小区党支部的几位党员看到下雪了，一声招呼，老党员们积极响应，一大早就把雪清扫完了，一点也没影响居民的出行。”周书珍深有感触地说。
要想让大社区变成好社区，还得有人情味儿。这人情味儿体现在社区为居民办事的态度、方式、方法上。在无名山社区，周书珍给社区工作人员定了这么一条不成文的规定：上班下班不能走大路，必须得从小区里溜达一趟，而且早上上班和晚上下班不能走同一条路，“早上走石榴园，晚上就得走港鑫城”。周书珍说，一天走上这么两趟，小区里的情况，心里就有底了。除了这，无名山社区还有许多“约定俗成”的规矩。比如说，家中有老人患病，需要办理大病补助，但儿女又不在身边的，所有跑前跑后办理各项手续都由社区工作人员来代办。前不久，社区里的一位王大妈查出胰腺癌，手术后身插尿管行动不便，老伴年纪大，儿女又不在身边。社区工作人员孙丽把老人办理大病补助的事儿一揽子全包了下来，光医保部门就跑了五六趟。比如说，对孤寡、空巢老人，身边没有儿女照顾的，社区就像亲人一样，让他们感受到家的温暖。社区里有位薛大爷，儿女都在国外，老人不差钱，但没有儿女陪伴，日子过得挺寂寞。社区的工作人员得知后便时常到他家里去转转，看老人有什么生活需要。入冬前，看老人床上的被褥单薄，便买了床厚被给老人送去。可老人说，颜色不喜欢，周书珍便让人赶紧去商店换了老人喜欢的颜色，“老人把咱们当亲人才给我们提要求，他把咱们当亲人，咱们更得把他们当亲人，这样，社区就更像个家了。”周书珍说。
文明社区
居民办事更方便
要想让大社区变成好社区，还得让居民办事更方便。去采访时，一位社区居民急匆匆地带着刚毕业的女儿来开证明，他告诉记者，女儿参加招聘，报名当天就要结束了。到现场时，招聘单位要社区开证明，这把他急得够呛。打电话联系上周书珍后，社区打开了为其出具证明的“快速通道”，几分钟的时间便把手续办完了。据周书珍介绍，社区还开通了为民办实事的网上平台，居民办理医保卡、公交卡、4050退休补助等都可以通过这个平台递交材料。对于一些需采集指纹、本人亲自到场办理的事项，社区也尽可能地提供方便。“咱小区有辆巡逻车，我们居委会的人每个人都会开，遇到有困难的居民要办急事，我们就自己开着车带着他们跑手续。”周书珍说。
小区越变越好，还是江苏省文明社区，但作为居委会主任，周书珍还有一件事一直“耿耿于怀”，“创文验收时，我们社区被抽到3次，在小区管理这项，我们仅因‘飞线’问题被扣了分。”创文结束后，周书珍想在小区里建充电桩，但由于种种原因，这事一直没办成。上个星期，周书珍和其他社区居委会主任一起参加了全市城市社区建设大会，“回来的时候，听办事处的同志说，今年铜山街道将投资3000万元进行老小区改造，我们社区里的一些老旧小区将建自行车大棚，配套充电桩，一件悬在心里的事，终于落了地，觉得很高兴。相信随着淮海经济区中心城市高水平的建设，咱们的社区会越来越有与中心城市匹配的大气模样”。
