中国江苏网11月2日徐州讯（记者 彭颂珂 通讯员 徐公宣）辖区内大型商场林立，逢年过节，安保只是“家常便饭”；40余家小旅馆云集，刚柔兼济，服务管理“无死角”；重点工程项目扎堆，主动作为，护航发展“贴身又贴心”；民生纠纷案件多发，攻坚克难，根除顽疾“净化风气”……这是徐州市鼓楼分局东站派出所白云警组的常态工作。
今年年初，东站派出所完成警组制改革，划分后的警组承担片区内所有基础防范、治安管理、打击犯罪、服务群众等工作。新成立的白云警组，5名民警、6名辅警，结合原白云大厦周边地带的辖区特点，深挖治安痛点，因地制宜，对症下药，招招对症，辖区治理管控收效明显，并成功打造出一支管理有方法、治安有保障的创新型警组。
“这是一个战斗力超强的团队”，东站派出所所长曹桂彬介绍，警组制改革后，一警一能变为一警多能，大大调动民警主观能动性，特别是白云警组，面对辖区治安复杂等情况，民警们主动作为，敢于突破，“变着法儿”推进工作，总结出一套套行之有效的解决办法，极大地压降违法犯罪，切实营造出和谐的警民关系、良好的治安氛围，受到辖区群众的广泛赞誉。
刚柔兼济 40家旅馆管控无死角
东站派出所毗邻火车东站和铜牛劳务市场，南来北往人员多了，自然在东站周围形成一个小旅馆聚集区。要说白云警组承担的小旅馆管理数量有多大，数据足以说明问题——东站派出所辖区小旅馆共47家，仅白云警组就占据了40家。
小旅馆大多为家庭式旅馆，经营者多为老年人，入住价格便宜，成为闲散人员最佳的栖身处，也成为治安大隐患。如何铲除这一隐患，又不伤害到老百姓的切身利益，白云警组着实动了一番脑筋。
东站派出所副所长、白云警组组长刘琨介绍，要想让小旅馆的管理上轨道，最关键的一步就是让所有入住小旅馆的人员实名登记，上传证件，可做起来不简单。
“我们为所有的小旅馆都安装上了实名登记程序，并实行不定期检查，一旦发现旅馆中有未按规定登记的旅客，轻则罚款2000元，重则停业整顿，甚至吊销特种行业经营许可证。刚性的制度是规范化管理的保证，但是在制度在贯彻中却遇到了麻烦。”刘琨介绍，家庭旅馆的经营者不会用电脑，白云警组想出了点子，“如果有老人不会登录入住系统，只需要给派出所民警打个电话，我们保证随叫随到，即时上门服务，如果遇到住客没有带身份证的，只需要到派出所核实一下身份，派出所出具证明，住客也可以顺利入住，不会影响他们做生意。”正是有了白云警组这么人性化的服务，让这些经营小旅馆的老人甘当“朝阳群众”，成了警察的千里眼、顺风耳，遇到可疑情况及时反馈。
前不久，68岁的张大妈在为住户登记身份证的时候，发现问题，称电脑坏了，稳住该住户后，赶紧联系民警，民警很快赶到，发现此人使用的是假身份证，将其带到派出所核查身份发现，此人是重大盗窃案件在逃人员，民警迅速将其控制住。
贴身服务 重点工程护航零距离
地铁一号线的指挥部就设在白云警组的辖区内。工地开建之初，防盗设施相对薄弱，流动人口较多，这些都成了巡逻民警眼中的安全隐患。今年下半年，工地连续发生农民工宿舍失窃案，嫌疑人趁着夜深人静潜入职工宿舍，盗窃手机、现金等，闹得整个工地人心惶惶。民警将已发的8起案件并案侦查，调取了周边海量的监控录像，经过细心甄别，终于发现了嫌疑人的活动轨迹。白云警组的民警随即布下了埋伏，等嫌疑人自投罗网。
白天正常处理工作，晚上12点“设伏”到次日天亮，囫囵睡一觉又开始投入工作，这一蹲守就是一周。就在大家筋疲力尽时，凌晨两点多钟，一个熟悉的身影悄悄潜入职工宿舍，就在黑影翻找财物的时候，民警上前合围将其一举擒获，被盗财物全部追回。
对症下药 治安顽疾根除净风气
写字楼多，是白云警组辖区的一个明显特点。这些写字楼中存在不少中介、贷款及保健品销售机构，涉嫌招工中介诈骗以及购买保健品诈骗的报警接踵而来。
8月初，80多岁的陈大爷来到派出所报警称，买了4万元的保健品，没效果，想退款，但保健品公司不退款。民警协调商家，最终保健品公司退了2万元给陈大爷，妥善处理这起纠纷。
刘琨介绍，很多保健品公司、中介机构骗钱后潜逃，受害人找不到事主，堵门闹事。为让老百姓少受骗，他们创新工作模式，先从源头上把关，所有登记入驻写字楼的商家，必须提供负责人以及从业人员的身份证、联系方式以及家庭住址；不定期与工商、食药监、街道办事处等联合执法检查，对写字楼里的相关机构进行检查，敲山震虎；在楼道散发宣传手册，宣讲预防诈骗知识，提醒市民提高警惕。
在一次次为民办实事中，白云警组的民警也赢得了老百姓的尊敬和爱戴，社区居民盛大妈说：“这些警察孩子真不容易，每天加班加点的工作，节假日不休息，我们遇到问题，他们总是及时解决。”
在赢得百姓交口称赞的背后，却是白云警组民警无悔的付出。带头人刘琨，是典型的“全能组长”，警组大到刑事案件，小到邻里纠纷，他都处理得得心应手，其他民警不管生活上还是工作上有什么难题，他都第一时间帮忙。用他的话说，“不给所里添麻烦，所有事情组内解决。”
警组中，年龄最小的民警郑培龙被称为“拼命三郎”。他既是片警、也是刑警，他的纪录，是连续一个多月吃住在派出所，白天办案晚上走访，遇到活动变身成安保人员。当然，这也是整个白云警组的工作常态。
今年以来，通过白云警组全体民警共同努力，辖区各类案件明显减少。2016年辖区发生诈骗案件53起，今年以来截至十月中旬只发生了5起，各类盗窃案件发案97起，同比下降18%。
