中国江苏网8月28日徐州讯（记者 彭颂珂 通讯员 赵超）入夏以来，持续高温天气让新沂地区的用电负荷不断攀升，巨大的负荷压力给客户用电保障工作带来了严峻的考验。为确保迎峰度夏期间大客户和居民的用电安全稳定，新沂市供电公司营销部超前制定错峰用电方案，认真执行公司迎峰度夏的各项措施，全体员工吹响集结号，打响战高温服务客户的攻坚战，让全市用电客户尽情享受着“电”带来的清凉舒适。

　　安全用电宣传忙

　　“这阵子气温高空气潮湿，用电可得多注意安全，家里没人的时候，一定要将家用电器断电，这样既节约又安全，这是我们的安全用电和节约用电告知书，请您抽空看看！”这是新沂市供电公司营销部城区班党员服务队工作人员走进社区，宣传安全用电、节约用电常说的几句话。

　　为保证辖区居民用户高温期间用电安全可靠，供电公司营销部党员服务队主动组成宣传队伍，服务队队员充分利用自己的专业知识，和社区经理一起，走进社区、走进居民客户，用朴实生动的语言耐心细致的讲解普及安全用电知识，号召客户节约用电。高温没有退，共产党员服务队的宣传就没有停，服务队队员准备了大量的宣传材料，通过宣传展板、发放告知书、现场解答等多种形式，认真开展安全安全用电宣传，在炎炎夏日，为保障用户安全用电送上一份贴心的礼物，为群众用电安全上了一道“保险”。

　　客户设备检查忙

　　8月19日中午1点，在温州商城二期小区的配电室旁，奔走着两个肤色黝黑、汗透衣衫的身影，他们是用电检查班的朱宁和陆敬高。

　　已经记不清是第几次，在这炎夏的正午到小区内检查高压用电设备了，两人一会走进客户的配电室内，一会儿跑到绿化带里的电缆井旁，远看着翠绿的杂草不时的划过他们裸露的皮肤，汗水一蜇生疼。

　　为了能发现客户设备在满负荷时存在的隐患，检查时间必须选在空调负荷高的时候，这就决定了检查时间只能选在艳阳高照的正午进行。一次检查完成，两个人就像洗了个澡，但是等待他们的不是休息，而是填写缺陷通知单后立刻赶往下一个小区。用这哥俩的话说：“我们这是体力脑力相结合，身心都锻炼了。”

　　自进入7月份以来，供电公司营销部用电检查班6名成员奔走在市区六十余个小区进行客户设备检查工作，通过对设备的“体检”，全力确保迎峰度夏期间居民的用电稳定。

　　优质服务加班忙

　　“姑娘，这个自助缴费机上面的显示的字我看不清楚，今天忘带眼镜了……”话音未落，营业厅值班人员马上面带微笑，双手接过大妈的用电服务卡：“大妈，我来帮您！”不一会儿，旁边又传来‘熟悉’的声音：“来这缴费无数次了，愣是学不会，小刘，还是你来帮我充费吧。”“好的，没问题。”

　　近期持续高温、强降雨频发，自7月份起，供电公司营业厅主动延长服务时长。早上提前15分钟上岗，晚上下班后主动延长服务时间，帮助用户缴费和办理业务，经常加班1个多小时，充分满足用户服务需求。主动发放便民服务卡，方便用户查询服务信息，在炎炎夏日为用户送上‘清凉’服务。