中国江苏网8月15日讯 6月底，徐州市云龙区蝶梦社区完成自来水管网改造，3个小区的六千户居民再也不用为用水问题苦恼了。“过去两年，平均每隔两三天就要停次水，太不方便。”8年来人才家园小区的业委会副主任杨华敏有笔账，因为管网设计不合理，一旦某处漏水就要关闭主管道检修，造成大面积断水，近些年因管道老化加剧矛盾更加凸显。

　　今春，云龙区民政局和社区干部在大走访过程中将这一突出问题汇总，迅速联系市自来水公司处理。经过几个月施工，管网得以重新布局，入户水管和地下主管道也都进行了更换。63岁的社区居民王朝阳告诉记者，以前他们家锅碗瓢盆常用来接水，有时甚至要到外面买水，大夏天都没法洗个痛快澡，“现在干部走到群众中，在一线解决了大问题，真为百姓办了实事。”

　　干在一线，是百姓的期待，也是云龙区对干部的要求。今年，云龙区落实大走访，建立领导带头“走遍全区”制度、固定包挂联系街道制度和“第一书记”联系社区制度“三项机制”，确保党员干部深入一线开展“三服务三走进”集中走访帮扶，真正做到“帮民富、助发展、促和谐”。

　　“我们推行‘一线工作法’，转变干部工作作风，提振精气神，有效破解发展瓶颈，着力解决基层的困难和问题，确保年度各项目标任务落到实处。”云龙区区委书记方正华说，当前，深入贯彻省委十三届二次全会部署，全区干部更要冲在一线，突出富民惠民导向，以更实的举措增进民生福祉，全力提高百姓富裕程度，全面提升群众生活质量。

　　沉入一线听民声，扎根基层寻良方，干部们既为百姓解决“老大难”，更成为最困难群众的坚强后盾。今年以来，云龙区开展“牵手助困”特困家庭救助工作，根据每家不同情况“因户制宜”，已有两批共34个家庭得到精准帮扶，确保其基本生活有保障、大病医疗有救助、失学儿童有学上、自主创业有支持。

　　“前段时间，方书记还到家里来看我，政府和社会各界真是给我们帮了大忙。”家住土山寺社区的乔金章患类风湿病，妻子患乳腺癌，儿子患红斑狼疮性肾病，孙子和孙女都在上学，全家人靠低保金过日子，生活十分困难。如今区领导直接包挂，区卫计委、民政局、教体局等多个单位和他们家结成了对子，开出10多项帮扶清单：在爱心医院门诊就医，每人每年可享受1000元补助；建立困难学生档案，接受低保家庭特别困难补助金每年1500元；为家庭成员免费办理1份商业医疗及人身意外伤害综合保险。

　　“用心用情，把每个忙帮到点子上”，成为云龙区党员干部在大走访中形成的共识。他们坚持“边走访入户、边服务群众、边解决问题”，工作直通基层一线，服务触角延伸到每一户家庭、每一家企业。对于群众反映的问题诉求及意见建议，他们及时分类收集整理并逐项办理答复，确保“件件有着落、事事有回音”。

　　最近，几位赵店村农户向潘塘办事处书记邵明飞反映，村里有33亩土地因为流转失败成了荒地，堆满了建筑垃圾。邵明飞几次跑到现场，发现这片地与一家大型农场距离不远，于是撮合对方“收下”土地扩大经营，农场老板对这个初步方案也表示认可。这下，农户们乐了，村民贾广志说：“原本还打算去上访，没想到这事办得这么利索。”

　　群众的“表情包”，成为检验干部工作的“晴雨表”。大走访活动开展以来，云龙区的干部们带着笔杆子和调查表，进家庭访企业，梳理问题1529件，解决1209件，用实际行动答好这张为民“答卷”。

　　在一线扎根，让各项惠民措施落到实处。云龙区先后出台“一线工作法”的考核和问责办法、区领导全方位包挂街道制度以落实“六个一”工作任务以及每周一次“机关干部大走访、基层干部抓发展”专项活动，精准有效推进大走访深入开展。该区运用多种手段，确保领导在一线指挥、情况在一线了解、问题在一线解决、干部在一线锤炼、感情在一线加深、成效在一线检验。

　　本报记者 王 岩

　　本报通讯员 于 芳 马嘉旎