巡查组在察看群众意见簿。本报全媒体记者 赵卫东 摄

　　中国江苏网7月20日讯 7月17日至18日，按照市委市级机关工委创建指挥部统一部署，由市委市级机关工委领导带队，分5组对主城区窗口行业创建工作进行拉网式巡查。

　　5个巡查组按照创建全国文明城市测评标准，对银行、政务服务、通信、邮政、供水、供电、供气、供暖等与人民群众生活密切相关的窗口行业进行了拉网式巡查。本次巡查共检查了窗口行业23家单位的475个创建点位。

　　巡查组在巡查中发现，窗口行业基本都能够高度重视文明创建工作，将规范化服务纳入单位考核内容中，做到了环境整洁优美，窗口秩序井然，创建标语、服务承诺、服务质量公开上墙等。

　　7月17日，记者随同巡查一组检查了中国银行营业网点，在庆丰路支行记者看到，营业大厅设立爱心服务站，配有空调、“爱心专座”、茶几、纯净水、便民服务箱，为市民和环卫工人提供歇脚、避暑场所。该网点还在醒目处悬挂“庆丰路支行党建园地”宣传牌，展示党员创建先锋岗、党支部创建宣传誓词。无障碍通道安装不锈钢扶手，铺设大理石地板，公布帮助电话。

　　市委市级机关工委书记汪国强说，今年是我市创建全国文明城市三年周期的最后一年，也是创建工作最重要的一年，按照我市推进全国文明城市创建工作实施方案的部署，今年对窗口单位集中整治的要求是：围绕打造“优美环境、优良秩序、优质服务”，强化窗口单位从业人员素质提升，倡导文明用语、礼貌待人、规范服务，建立高效的投诉处理机制。创建工作将纳入年终绩效考评，对创建不力的单位和责任人将被问责。

　　记者了解到，近日，市委市级机关工委创建指挥部主要负责人集体约谈了巡查达标率较低、存在问题比较多的有关单位创建工作分管领导。同时，通过手机客户端建立“创建群”，将检查情况通报各窗口行业单位，要求各窗口单位将每日创建动态通过微信发到“创建群”中，接受监督。

　　目前，我市文明城市创建工作进入了冲刺时期，市委市级机关工委创建指挥部要求，窗口行业要提高思想认识，切实增强责任感和紧迫感，以创建中的问题为导向，善于找准问题、敢于直面问题、切实解决问题，各窗口单位包挂领导、包创科级干部要确保每日巡查到点，以最佳的状态打好创建工作的攻坚战。