中国江苏网2月20日徐州讯（张扬 张宗雷）为更好的方便患者就医，减轻患者及家属负担，徐州市矿山医院推出预约全程导诊服务，患者或家属只需动一动手指，拨打电话、短信，或用微信公众平台预约即可轻松看病，开创了互联网+时代全新服务模式，让患者享受更专业、更优质、更温馨的全程导诊服务。患者或家属可以登录徐州市矿山医院微信公众平台及官网预约挂号系统，或拨打医院预约电话（0516-69851111）和发送手机短信（15005218908）等多种方式进行咨询、预约就诊。在得到预约信息后，医务人员会及时与患者联系，根据患者的情况和需求，推荐适合的科室和专家。患者也可通过医院微信平台和网站快速了解医院特色专科、专家简介、查看成功案例等，选择有意向就诊的专家，并与专家进行一对一的电话沟通。专家不仅会给出针对患者的初步诊断和治疗方案，还会解答各种疑问，如诊前需要做的准备、最佳手术时间、诊疗费用、入院出院时间、假期住院床位情况等。患者来到医院后，挂号、门诊、检查、治疗、住院，均有医务人员提供温暖贴心的全程导医服务，为患者缩短就医时间，降低就诊焦虑心理，有助于早日康复，也为家属减轻陪诊压力。