为进一步提升社会公众维护自身合法权益的意识和能力，营造良好的金融消费环境，英大人寿江苏分公司积极开展“保障金融权益助力美好生活”“3·15”系列宣传教育活动，“走出去”和“请进来”相结合，实现金融消费者从“被动接受”到“主动参与”的金融保险知识宣教新模式。

走出去：联合南京梅园新村街道，将金融知识送入千万家

英大人寿江苏分公司积极联合梅园新村街道开展社区宣传活动，组织党员志愿服务队为社区居民答疑解惑。针对“代理退保”“代理维权”等不法中介乱象，通过“以案说险”，用通俗易懂的方式提醒社区居民选择正规维权渠道。针对“非法集资”“电信诈骗”等骗局，为老年人做重点教育提示，引导老年消费者正确使用金融服务，切实保障老年消费者权益。

请进来：“共赴金融繁花之约”，传递金融消保温暖力量

英大人寿江苏分公司坚持“以客户为中心，服务促营销”，积极履行社会责任，邀请女性金融消费者至公司职场参加“共赴金融繁花之约”消保宣传活动，介绍了普惠保险和金融消费者八项权利、打击代理退保中介黑灰产等金融知识，现场答疑，引导金融消费者树立正确的保险观念。活动最后安排了插花课程，让消费者既学到实用的金融知识，又体验插花艺术乐趣。

行业联动：积极推动“共筑金融满意消费”

在“共筑金融满意消费”2025年第十七届金融消费者权益保护专题活动中，英大人寿江苏分公司联合多家金融机构共同宣誓，以实际行动践行社会责任，携手推动金融满意消费理念。

为助力普及金融知识，公司专门准备了大字版宣传折页，方便老年消费者群体阅读学习。结合“总经理接待日”活动，公司在现场宣教区设置“高管讲消保”答疑专区，接受广大金融消费者咨询。志愿者积极向往来市民普及金融消费者八项权利、打击代理退保中介黑灰产、反洗钱等金融知识，通过典型案例帮助金融消费者增强风险意识，提升防范能力。

英大人寿江苏分公司将常态化开展“走出去”和“请进来”的金融教育宣传活动，聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，以守护“一老一少一新”美好生活为目标，为多元化的消费者群体提供多样化的宣教方式，增强金融教育针对性、普惠性、有效性，提升消费者金融素养，助力营造良好的金融环境。