“问题总算解决了！每当遇到雨天，地下车库顶上漏水像‘水帘洞’一样，花钱租了车位，也不敢停。经过重新改造，这下可以放心停车了。”家住宿迁市宿城区阅湖花园小区的业主陈青高兴地说。“新学期可以用上新餐厅啦！”龙河初中初一新生、家长们奔走相告。龙河初中扩建工程民生项目进展顺利，餐厅改造工程严格按序时进度推进。包括阅湖花园小区改造项目、龙河初中扩建工程项目在内的100件区政府民生实事项目应时开花结果，得益于宿城区人大常委会“四步闭环”全过程监督工作法的有效实施。“查看、汇报、点评、交办——四步闭环全过程监督”高质量推进民生实事项目建设，让群众在不断消解“急难愁盼”中有更多的幸福感、获得感、安全感。

现场查看。对区政府的重点民生实事项目，按照方便代表就近就地监督的原则，成立监督小组，建立一对一帮办制度，定期、不定期组织人大代表、群众代表实地查看民生实事项目落实情况。代表人手一册监督卡，对卡看进度、查清单、核标准，直面项目进展、存在问题，零距离感受、体会项目牵头部门的工作成效。在查看过程中，人大代表与项目牵头部门边查、边问、边看，积极互动交流，全面掌握项目建设过程中出现的各种问题。

实地汇报。牵头部门在建设现场实地向人大代表详细汇报项目实施进展情况，重点汇报项目存在的问题、下一步应对措施、周边群众呼声等，为人大代表提供准确的项目信息。

即时点评。在充分看现场、询问、查看基础上，结合代表平时走访了解到的群众意见建议，通过群众代表、人大代表、参与领导对项目建设存在问题、工作中的优缺点进行现场点评。

就地交办。针对查看、点评过程中发现的问题，形成整改清单，就地交办给政府及项目建设牵头部门限期整改。确保实现一次交办，全面整改，长期受益。使工作作风和工作成效有实实在在的改进和提高；人大常委会持续跟踪监督，注重监督效果和测评结果的综合运用，进一步健全和完善“查看、汇报、点评、交办整改全过程监督”制度，并形成长效管理机制。

“四步闭环”全过程监督，从查看、汇报开始到点评、交办整改结束，完成了一个实事项目闭环全过程监督，上一次交办为下一次点评提供了主要内容和方向。“四步闭环”全过程监督实现了由室内汇报到室外查看、由会场交流到现场点评、由领导说了算到代表说了算、由民生实事项目结果监督到全过程监督的转变。“四步闭环”全过程监督使人大代表深度参与民生实事项目实施推进全过程，是保障全过程民主的关键环节，是改善监督方式、提高监督质效的重要举措。进一步打通了人大代表监督民生实事项目的“最后一公里”。

(臧宗年 朱文忠)