19日从无锡火车站了解到，该站北广场新设置的自动售（取）票处已正式启用，今后将更大程度方便旅客购票、取票。

　　现场看到，新的售（取）票处设在车站北广场交通综合体一楼，面积1000余平方米，共放置自动售（取）票机18台，其中售票机10台，取票机8台，旅客们正排队有序购票。无锡火车站相关负责人介绍，火车站北广场老的售票厅在城际进站口左侧，共有人工窗13个，由于前厅面积仅为200余平方米，不能满足高峰时段旅客排队购票及自助售取票的要求。通过此次改建，在保留原售票厅人工窗口的基础上，在其厅内设置三台应急售票机、两台取票机，在北广场候车室仍保留两台取票机，而将主要的售（取）票功能迁至现址，以满足高峰时段旅客售（取）票的需求。据了解，在新自动售（取）票处的选址上，火车站方面做了精心的调研和考证，以最大限度给予旅客方便和舒适的售（取）票体验，18台自动售（取）票机能满足高峰时段近500人的自助售（取）票需求。

　　端午小长假即将来临，届时又将迎来一次出行高峰。据悉，目前无锡到上海、北京、深圳、南京、杭州等几个热门城市的票较充足。不过，27日下午，无锡往南京、杭州方向的不少动车高铁票已售罄。无锡火车站提醒旅客随时关注车站公告，注意列车开行变化情况，及时购票、提早取票。在出行当天，要提前安排时间，为市内交通、临时购票或者取票、实名制查验、进站安检预留充足时间，以免耽误出行。 （记者 蔡佳）