为坚决贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革和“六稳、六保”决策部署，中国银行无锡分行紧密围绕“优化企业开户服务 推动改善营商环境”主题，推出多重举措，积极优化开户流程、简化开户手续、切实提高客户开户效率，提升客户服务满意度。

线上预约，方便快捷。中行无锡分行积极推行企业客户在线预约开户功能,客户可通过中国银行网上银行、手机银行、微信公众号、工商网站等多渠道随时、随地申办，平台功能强大，客户录入简捷。同时中行利用智能导航技术向客户推荐最近网点，客户可自行选择合适网点办理业务。

优化流程，客户免填。中行全面升级账户系统建设，目前可通过总行账户平台为客户提供一站式开户服务，实现企业开户全程免填单、账户产品一体化开立，大幅节约客户柜面等候时间，全面提升开户效率。

简易开户，企业无忧。中行无锡分行全面推行小微企业简易开户服务措施，简化对公开户辅助材料要求，并在全辖115个对公网点开立“小微企业开户绿色通道”，通过科学、合理、有效识别，为小微企业提供便利安全的账户服务，确保账户“应开尽开”，支付服务“应享尽享”，企业开户再无忧。

社会监督，服务透明。中行无锡分行辖内各级营业机构均配备专业人员受理账户业务咨询，厅堂全面公开公示对公企业开户服务标准、服务价格、服务时限、开户负面清单以及三级服务监督电话，接受社会监督，第一时间响应企业账户开立需求。

减费让利，惠企利民。中行无锡分行坚决贯彻党中央、国务院减费让利、惠企利民的决策部署，持续加大金融助企纾困力度，将减费让利作为全行践行“我为群众办实事”的重要举措，及时充分向客户传导小微企业和个体工商户支付手续费降费政策红利，减轻企业成本负担，更大限度激发市场主体活力。

账户管理，有效识别。建立健全企业银行结算账户全生命周期管理机制，中行无锡分行加强涉诈涉赌交易识别管控，依法依规、区分情形及时采取适当控制措施，同时快速响应司法机关资金查控需求并协助处理紧急诈骗事件，最大限度为人民群众追赃挽损。

（钟行）