近期，无锡工行南长支行在落实网点一线金融知识普及和金融消费者教育的基础上，结合在南禅寺广场的定点志愿者服务活动，深入组织开展“暖阳行动”，热情为过往民众宣传金融、征信知识，讲授反假币、防诈骗的诀窍，讲解消费者权益保护条例，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识，得到了普遍的肯定和好评。

无锡工行南长支行以志愿服务活动为载体，多形式开展金融知识特色宣教，扩大活动辐射力。以民众关注的金融知识需求为切入点，将金融知识宣教与志愿服务结合起来，宣传工行普惠政策、提示非法集资、电信网络诈骗等风险，提升金融风险防范能力，形成具有工行特色的志愿宣教活动。

无锡工行南长支行将志愿者服务作为“暖阳行动”的重要阵地，并将培育具有鲜明个性的特色企业文化建设与消费者权益保护活动结合起来，奉献社会、服务大众，也塑造了工商银行良好的企业形象，增强了社会影响力。（傅伟）