“之前天热的时候，等单只能在树荫下蹭凉，手机没电了还得满街找充电桩，现在驿站里空调、插座、微波炉一应俱全，中午还能热口饭，真是把我们的难处都想到了！”在晴山蓝城社区“巴士邻居+惠新驿站”里，刚送完午间订单的美团骑手陈师傅，一边给手机充电，一边捧着热好的饭盒感慨。作为全市首个“巴士邻居+惠新驿站”综合服务阵地，不仅是新就业群体遮风挡雨的“歇脚点”，更成为钱桥街道党建引领基层治理、精准服务新就业群体的生动注脚。
在无锡市党建引领基层治理7个专项行动部署下，钱桥街道聚焦新就业群体暖心聚力重点任务，创新推出“暖锋驿站”“红蜂引领”“烽火共治”三大工程，通过阵地建设、情感融入、治理赋能的全链条发力，让新就业群体从“服务对象”变身“治理力量”，在15分钟服务圈里收获归属感，在基层共治中实现价值感，为区域善治注入鲜活动能。
暖锋驿站筑巢：15分钟服务圈破解急难愁盼
晴山蓝城社区的“巴士邻居+惠新驿站”，打破了传统驿站的空间局限，将公交线路与服务阵地巧妙结合，让奔波在途的骑手、快递员能随上随歇、就近享受服务。这个新颖又实用的服务空间，背后折射出的是街道工作人员攻坚克难的“四皮”干劲。
为了精准捕捉新就业群体的真实需求，社区工作人员常常趁着骑手们短暂的休息间隙，“饿着肚皮”唠家常，把手机充电、热饭、歇脚等急难愁盼一一记下；为争取沿线商户支持，他们一次次上门沟通，“磨破嘴皮”讲解政策优势，“踏破脚皮”对接资源需求，用诚意打动商户加入服务网络；面对阵地建设中空间有限、功能不足的难题，大家“硬着头皮”创新思路，最终促成“巴士+驿站”的融合模式，让流动的服务阵地覆盖更多从业者。
如今，这样的服务阵地已遍布钱桥街道：苏庙社区春来苑驿站每周开设法律服务日和健康义诊日，专业服务让骑手们安心；华新社区华新苑驿站的阅读角，成了快递员们忙里偷闲“充电”的好去处。各驿站不仅配齐空调、饮水机、医药箱等基础物资，更通过“15分钟便民服务地图”“智能问答系统”，让服务查询、需求反馈一键直达。针对骑手子女看护难题，街道连续多年开设的“小候鸟”暑期班，更让大家卸下了后顾之忧，去年夏天，20多名“小候鸟”在社区志愿者的陪伴下，度过了充实又安全的假期。
红蜂引领凝心：从情感认同到价值归属
“以前总觉得自己就是个跑单的，和社区没啥关系，直到参加了‘骑手学习汇’，听老党员讲当年的故事，才慢慢觉得，我们也能为这片地方做点啥。”外卖骑手李磊的转变，始于苏庙社区一场清晨的“班前微课堂”。
为让新就业群体更好地融入社区，钱桥街道依托惠新驿站，推出了一系列接地气的活动。苏庙社区的“骑手学习汇”，专门利用清晨、午休等碎片化时间，组织大家学习政策、交流心得，至今已开展11余场，覆盖110余人次。今年年初，社区还邀请退休老党员走进驿站，结合自身经历讲述社区发展故事，不少骑手听完后深受触动，主动询问如何参与社区服务。
榜样的力量更让大家备受鼓舞。去年台风期间，钱桥社区骑手夏龙飞在送餐途中，发现一处路段树木倒伏阻碍交通，他立刻停下车，冒雨与社区工作人员一起清理，还主动协助转移独居老人。街道通过公众号、宣传栏广泛宣传夏龙飞的事迹后，越来越多的新就业群体主动向榜样看齐。今年开展的“最美骑手”评选中，10名爱岗敬业、热心公益的骑手获此殊荣，在授奖仪式上，骑手王亮激动地说：“没想到送外卖也能获得这么高的认可，以后我会更积极地参与社区服务！”
情感的纽带在一次次互动中愈发紧密。晴山蓝城社区举办的“邻里节骑士日”上，骑手们与居民组队参加趣味运动会，在“袋鼠跳”“接力赛”中欢笑不断；藕塘社区举办的“亲子同乐，‘新’有所属”活动里，骑手们带着孩子与社区居民一起做手工、玩游戏，孩子们的笑声让“异乡客”变成了“社区人”。如今，街道已有50余名新就业群体主动加入社区志愿服务。
烽火共治聚力：流动力量变身治理尖兵
“张阿姨，您订的蔬菜到了，我帮您放门口啦！”清晨7点，快递员小张一边给独居老人张阿姨送菜，一边仔细检查楼道里的消防设施，这是他参与社区“流动网格员”工作的日常。
钱桥街道巧用新就业群体“走街串巷、熟悉路况”的优势，创新推行“公益积分”制度，鼓励大家参与社区治理。晴山蓝城社区的骑手和快递员们，只要发现社区里的环境问题、安全隐患，或是参与助老送餐、政策宣传等服务，就能积累积分，兑换生活用品或免费体检等服务。小张加入这项计划半年来，已累计服务20余小时，兑换的米面油还特意送给了结对帮扶的独居老人。截至目前，已有20余名新就业群体参与积分计划，累计服务时长超过122小时。
在应急处置中，这支“流动队伍”更成了社区的“平安哨兵”。今年台风“竹节草”应急响应期间，钱桥社区的骑手们化身“骑士突击队”，不仅及时上报道路积水、树木倒伏等隐患信息，还主动承担起为行动不便的独居老人送餐、送物资的任务。骑手周师傅回忆：“当时雨下得特别大，有位老人家里没菜了，我绕了两条路才把菜送到，老人拉着我的手一个劲道谢，那一刻觉得再辛苦都值了。”
如今，新就业群体已成为基层治理的重要力量：他们在送餐途中发现消防通道堵塞，会第一时间拍照反馈；看到小区里有乱贴小广告的情况，会主动上前劝阻；遇到居民有困难，也会搭把手帮忙。这种“服务—反馈—参与”的良性循环，让新就业群体从“享受服务者”变成了“参与治理者”，为钱桥街道的基层治理注入了源源不断的新活力。
钱桥街道以三大工程为抓手，扎实推进新就业群体暖心聚力专项行动，用精准服务回应诉求，用正向引领凝聚人心，用机制创新激发活力。下一步，街道将继续织密服务网络、健全激励机制、拓展共治渠道，让新就业群体在基层治理中发挥更大作用，为构建党建引领、多元协同、共建共享的基层治理共同体写下生动注脚。
