在城市化进程加速的当下，新就业群体已成为社会治理的重要参与者。近年来，位于无锡市新吴区新安街道新安社区的唐丽君劳模创新工作室以“服务暖新”“帮扶育新”“共治凝新”为切入点，以“新新相融”新就业群体友好街区项目为载体，打破传统社区单向管理思维，积极探索新就业群体融入基层治理新路径，切实将劳模的桥梁纽带作用转化为看得见的民生温度。

搭平台暖服务，筑就双向奔赴的情感基底。工作室以工会资源为支点，以工会关爱为突破口，撬动服务阵地升级。联合街道工会将闲置的3个移动小屋改造为2个“户外工作者驿站”、1个“暖蜂驿站”。驿站集休憩补给、应急救助等众多功能为一体，做到全时段开放，日均服务超50人次，被骑手称为“街角最暖的避风港”。联动雅迪、移动、银行等联建单位开展“工会爱心互献”行动，形成节日慰问、夏送清凉、冬送温暖的常态化暖“新”服务体系。挖掘老镇区内的5家爱心“友好商户”，配备药箱、插座、饮水机等便民服务设备，实现辖区内免费热水、应急充电、临时避雨等基础服务全覆盖。

传帮带扶新苗，构建多方共育的培养机制。工作室一方面通过鼓励加入工会、精准宣传引导、权益保障强化等举措，有效改善骑手劳动条件、维护合法权益、增强职业归属感。另一方面，针对新就业群体入党渠道窄、发展空间受限的难题，将素质高、能力强、表现突出的骑手纳入工作室人才培养队伍，以公会推优的形式，向街道两新工委输送优秀人才，接受组织的培养教育考察，形成“劳模引领+工会推优+组织吸纳”三层培养链。2024年以来，多名骑手在培养体系中快速成长，积极参与各类公益志愿服务，更在社区议事会提出“错峰送餐”“驿站共享”等创新方案，推动建立骑手专属休息区，为社区发展贡献了智慧力量。

凝新力治社区，激活区域治理的末梢神经。针对安置房小区高龄、独居老人就餐难题，工作室积极探索“公益化助餐+精准化配送”服务模式，发动热心骑手共同组建“护银新蜂”志愿服务队，在错峰时段为辖区高龄老人、独居老人提供送餐服务，有效解决老年人吃饭难题，自2025年3月初送餐行动启动以来，已有6名外卖骑手常态化参与。在城市精细化管理方面，5位饿了么小哥自愿担任“街区治理观察员”，在日常工作中以“发现即拍、即时上传”的方式，通过微信群对街面井盖缺损、垃圾暴露、占道经营等城市管理问题实行“一键直报”，经城管、社区联合处置，问题解决效率显著提升。

从“陌路人”到“自家人”，唐丽君劳模创新工作室的实践印证：基层治理的密码在于以心换心。工作室以党建为引领、以劳模为纽带、以工会为支撑，通过服务浸润、人才培育、机制创新三重赋能，不仅让新就业群体感受到了社会温度，更实现了“你为我筑巢，我助你美好”的双向奔赴。