无锡新吴区新安街道云湖社区紧扣基层治理现代化要求，以“规范小微权力运行、提升群众满意度”为目标，结合天骄铭邸、天骄观邸两个商品房小区的实际特点，聚焦党员作用发挥、物业管理、公共事务决策等三大领域，创新构建以“经线、纬线、连心线”为框架的清风“廉”网体系。通过整合党建资源、完善监督机制、优化服务供给，推动社区治理从“粗放管理”向“精准服务”转变，让幸福社区营造更清明。

纵向贯通织“经线”，打造协同治理体系。搭建三级联动架构。建立“社区党总支—物管会—物业公司”垂直管理体系，党总支委员兼任物管会主任，选派党员骨干进入物管会，实现党组织对物业管理关键环节的全面嵌入。推行“双向进入、交叉任职”机制，物业项目负责人担任小区党支部兼职委员，形成“组织联建、事务联商、服务联动”新格局。强化监督力量下沉，组建由党员、居民代表构成的“清风监督小分队”，划分责任网格19个，建立“日常巡查—问题反馈—整改督办”闭环流程，有效推动民生问题解决。

横向协同穿“纬线”，完善监督闭环机制。立体化考评体系，社区党总支牵头，与物业公司沟通，缴纳服务监管保证金，汇入物管会公共账户，同时实行物业服务质量“双评议”制度（居民满意度测评+物管会测评），根据居民反馈公共事务办结率及成效核准保证金比例；设立议事决策机制，建立“三级联席会议”制度，结合重点督办事务，每月召开多方协商会议，重要事项实行党总支提议、多方商议、党员审议、业主决议，过程公开、结果公开的“四议两公开”。用好“监督一点通”平台，推行“扫码监督”模式，在社区大厅设置“廉政二维码”，居民可随时扫码投诉或评价，实现公共事项督办在线查询、实时追踪，提高公共事务办结率。

多维互动密“连心线”，优化服务供给模式。用好小区党群服务驿站，搭建“云商议事会”多元协商平台，打造“民情直通车”，建立“居民提议-民主商议-公开决议”的“三段式”议事法，2024年通过支部书记进小区、网格微信群、便民服务集市等收集居民问题需求，联络党员、居民代表协商议事，公开招投标等合力办理形式，解决停车位改造、架空层儿童空间改造等民生问题，党员、居民参与决策比例达100%。创新“云管家”服务体系，整合社区工作者、物业管家、党员志愿者等力量，建立“30分钟应急响应圈”，设置物业服务、政策咨询、纠纷调解等服务岗，有效解决合理规范流程使用大修基金、居民房屋漏水等急难愁盼问题。