雷锋精神薪火相传，志愿服务凝聚力量。近年来，无锡市新吴区观湖社区坚持党建引领，深化志愿服务体系建设，不断拓展服务领域、优化服务模式，推动志愿服务从零散活动向制度化、品牌化、长效化方向迈进。三月学雷锋月，社区广泛发动党员、居民和社会组织等多方力量，围绕助老扶幼、环境整治、文化宣传等重点领域，精准匹配群众需求，推动志愿服务更具温度、更富实效。

党建引领聚合力，志愿服务筑体系。坚持党建引领，以基层党组织为“引擎”，构建“社区党委+居民自治+社会组织”三位一体的志愿服务体系，推动志愿服务深度融入社区治理体系。通过建立健全志愿服务工作协调机制，优化资源整合与精准对接，实现志愿服务的常态化运作、制度化管理和品牌化发展。依托新时代文明实践站，设立“雷锋志愿岗”，围绕助老扶幼、法律普及、文化体育、环境保护等领域，构建专业化、精准化、长效化的志愿服务矩阵。充分发挥党员先锋模范作用，激活社区志愿服务活力，推动“银龄”骨干队伍建设，形成“党员带头、群众参与、专业支撑”的协同服务格局，推动志愿服务从“个体行动”向“集体合力”转变，不断增强社区的凝聚力和向心力，让志愿服务成为共建共治共享的强劲支撑。

精准施策解民忧，多元服务暖人心。坚持需求导向，精准对接居民多元化需求，深化志愿服务精细化、精准化供给，确保服务供给与居民需求高度契合。立足“一老一小”重点人群，推出“银龄关爱计划”与“童行观湖行动”，定期组织健康义诊、心理关爱和假期托管等特色志愿活动，以个性化、全周期的关怀模式提升志愿服务的温度与深度。围绕绿色社区建设，常态化推进环境整治志愿行动，设立“洁净家园”志愿服务日，搭建“宣传引导+互动体验+积分激励”立体化工作机制，广泛发动党员志愿者、物业人员、居民骨干协同参与，集中开展公共空间整治、楼道杂物清理、绿化带清洁等行动，推动垃圾分类理念入脑入心，让生态文明成为社区治理的自觉实践和全民共识。

弘扬精神树风尚，凝心聚力共前行。坚持价值引领，深耕志愿文化建设，推动志愿服务成为社区治理的重要精神纽带。依托社区宣传栏、线上融媒体和文艺展演等多元载体，广泛传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿理念，让志愿精神从具体实践升华为社区共识。为进一步激发居民参与热情，社区将举办“跃动‘旧’时光·共燃公益梦”跳蚤市场慈善活动，倡导家庭协同参与，让闲置物品循环利用，使公益理念在社区生根发芽，让志愿服务成为促进邻里互助、资源共享的重要纽带。与此同时，社区不断优化志愿激励机制，推动形成“人人可为、时时可为”的志愿服务新风尚，让志愿服务从“点上突破”向体系化推广迈进，持续构建全员参与、全域覆盖、全民受益的志愿生态圈。