为进一步提升社区服务功能，无锡新吴区新安街道新安花苑第一社区立足“小社区”服务“大民生”，以“三个聚焦”找准着力点，积极探索、全力推进社区服务建设，持续优化服务供给，最大限度激活了基层社会治理的“末梢神经”，有效提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

聚焦急难愁盼，传播惠民政策暖人心。民生无小事，枝叶总关情。社区坚持问题导向，瞄准“一老一小”等群体民生需求，利用线上、线下多种形式来加大各类补贴、大病保险、适老化改造、电梯加装等惠民政策的宣传力度，针对退休人员养老待遇资格认证操作流程、退休金领取、异地就医备案等相关政策进行耐心讲解，面对面为广大群众答疑解惑，让群众对各项惠民政策有了更全面的认识和了解，促使各项惠民政策真正普惠于民、服务于民。

聚焦移风易俗，传播文明新风润人心。社区通过幸福自治楼道创建，发放移风易俗倡议书、宣传册、宣传品以及志愿者老师线下宣讲等方式引导居民群众认同和支持移风易俗，推动大家从“为我做”转变为“我来做”，发挥“地熟、人熟、事熟”优势，让移风易俗在“寻常百姓家”落地生花。不断加强志愿者队伍建设，鼓励、吸引更多热心居民加入到志愿服务中来，营造“人人崇尚志愿服务、人人争当志愿者”的浓厚氛围。

聚焦多彩活动，传播幸福图景悦人心。坚持以培育和践行社会主义核心价值观为根本，社区在每年春节、元宵节、中秋节等传统节日来临之际，开展迎新春写对联、闹元宵做花灯、各种非遗手工制作等活动，以弘扬传统文化，凝聚居民合力。以贴近生活、积极向上为主线，开展“文化进万家”系列巡演活动，并鼓励居民踊跃参加，引导居民走出小家、融入大家，推动社区由陌生人社会向熟人社会转变，形成“邻里一家亲”浓厚氛围。