昨日获悉,对照全省推进“高效办成一件事”进程清单,上半年无锡全市“一件事一次办”总办件量达42万件,居全省前列。至7月,基层高频事项一平台办件量累计达到220件,位居全省第一,政务服务提质增效全面跑出“加速度”。
“高效办成一件事”是“一件事一次办”的优化升级,记者梳理发现,从2022年加快推进关联性强、办事需求量大的跨部门政务服务事项实现“一件事一次办”,到2024年政务服务改革提档升级,健全“高效办成一件事”常态化推进机制,无锡已实现企业信息变更、开办运输企业、企业破产信息核查、社会保障卡居民服务等一批高频、面广、问题多的“一件事”高效办理,国家、省部署的11个“一件事”已经落地见效。
“没想到在自家小区门口,下楼买菜顺路就能把事办了,真是太方便了!”家住长乐苑的刘先生仅用2分钟就自助打印好了社保缴费证明。高效即效能优先,企业群众办事不需要反复跑、来回奔。赋能“网络端”“移动端”“自助端”,目前全市99.53%的政务服务事项实现网上可办, 215个政务服务事项可在移动小程序办理,1622个人流密集点位提供1049项事项自助办理服务。一张织密的政务服务“网”,用最短的时间、最快的速度、最少的环节,最大限度减少办事成本,把企业和群众的急难愁盼事项省心办。
让惠企政策和利好第一时间精准直达,经过近一年的实践探索,“无难事、悉心办”锡企服务平台已进行3.0版建设,通过增设“智改数转网联”、中介服务超市等专业增值服务,更精准、便捷、多元地聚焦企业发展所需所盼。截至目前,惠企政策先后精准触达企业用户210万次,共61个扶持资金项目实现“免申请、零跑腿、即享受”,9万余家企业享受到“免申即享”服务带来的办事便利,累计兑现惠企政策资金5.59亿元。
“高效办成的‘一件事’,最终成为推动经济社会高质量发展的‘每件事’,本质就是让政府工作贴近普通百姓实际感受,真正做到民有所盼、政有所为。”市数据局人士介绍,推动政务数据共享直达基层,今年无锡推进了“基层高频事项一平台办理”省级试点,在乡镇(街道)将社保、医保、民政、卫健、税务等高频办理事项统一接入平台,基层工作人员登录“一个平台”即可办理30个高频事项,提供全科服务。7月试运行以来,试点的5个镇(街道)均完成30个高频服务事项的全量认领,企业群众“只进一扇门,能办所有事”。
下一步,无锡要高标准完成国家部署的21个、省部署的8个重点事项,拓展市(区)特色“一件事”,规定动作早落地、自选动作有特色。作为省试点地区,企业注销登记“一件事”正在进行系统完善和升级改造,预计9月上线运行。(周茗芳)