“步行五分钟就能享受到定制客运服务，真的非常方便。”无锡客运城市客厅经开店、河埒店近日同时启用，家住经开区的市民魏先生成为经开店的乘客，享受到家门口的定制服务。

去年9月28日，无锡客运集团在锡城开设了首家驿站——“城市客厅（通江店）”。作为“微车站”，“城市客厅”为乘坐客运班车的乘客提供舒适的上门接送、等待、乘车服务，解决大巴出行的“最后一公里”问题，开通以来得到了广大客户和市场的好评。

据介绍，市民目前可以通过线上线下两种方式预约服务，线上可通过“巴士管家”APP以及“稳稳达”微信公众号，线下可前往城市客厅门店，通过自助购票机刷身份证进行购票，购票之后就可预约定制服务。

“城市客厅经开店的设立填补了无锡市南片区道路客运点的空白。”江苏长运定制客运服务无锡有限公司总经理助理祝鸣君介绍，未来，无锡客运还将在胡埭、藕塘职教园、马山等地设立“城市客厅”，构建“1+N”配客站点网络，通过“城市客厅”的穿针引线，把无锡站北广场、无锡汽车客运站、无锡东站和苏南硕放国际机场等交通枢纽站点串联起来，将传统道路客运节点化整为零，实现定制客运与传统客运相互融合的“门到门”“点对点”“随客而行”的运输模式，满足人们便捷化与品质化出行的需要。 （徐兢辉）