新年将至，本应是家家户户阖家团圆，开开心心过大年的时候，无锡滨湖区蠡湖街道人民调解委员会却迎来了几位忧心忡忡的客人，经过调解人员的询问，得知他们原来是湖滨商业街某项目的负责人和建筑工人，因年底工资结算的事宜起了纠纷，申请到街道调解委员会进行调解。

蠡湖街道司法所的人民调解员牟方奎、郭红胜、陈志平立即组成了调解小组，分别向湖滨商业街项目的负责人陈某和民工代表徐某了解有关情况。原来这是一个烧烤街店面的装修改造项目，从2021年4月份开始动工，于当年6月底基本完成，但是陈某始终认为本次装修没有达到他的预期效果，在各种细节问题上要求施工队反复加工、返工，一来二去，农民工的工资就成了悬而未决的难题。

拥有丰富调解经验的牟方奎、郭红胜等人深知这不仅是一个亟待解决的案件，更是一份沉甸甸的责任，关系到4位工人、4个家庭年底的生计，也关系到街道的和谐与安定。因此，他们对案件十分关心，多次与当事双方联系，并且到实地查看了工程完成情况。

街道司法所充分发挥“信调结合”联动机制作用，通过人民调解委员会与信访办的积极合作，明晰了事情缘由，确定了双方责任，尤其是向项目负责人陈某讲清了拖欠农民工工资的危害以及可能需要承担的法律责任，分析了整件事情的利弊得失。最终，双方达成协议，结清了4位农民工共计人民币9.2万元的工资，徐某和他的民工兄弟们终于可以过个开心年了。

蠡湖街道人民调解委员会的调解员们双管齐下，从法律与人情两方面入手，以法律为准绳，以人情为调和，最终化解了一起农民工讨薪事件，保障了涉事企业和农民工的合法权益，增强了劳动者的安全感，促进了社会公平正义，彰显了人民调解的力度与温度。接下来，蠡湖街道司法所还将继续发挥人民调解的作用，帮助人民群众排忧解难。（施鹏程）