自党史学习教育开展以来，无锡空港经济开发区（硕放街道）大墙门社区始终坚持“树基层为民情怀、办群众贴心实事”，依托社区网格化管理，聚焦群众“急难愁盼”问题，用心用情办好民生实事。

大墙门社区共有4名网格员，按照七个自然村划分网格片区，每一名网格员都会随身携带一本民情日记本，在走村入户的时候，随时记录下居民的需求和反映的问题，能当场处理的就现场解决，需要协调的就记录在册，及时反馈给社区。面对社区租户多，白天忙着上班没法来社区办理相关业务的现状，网格员们就利用晚上时间，上门提供精准服务，让他们感受“第二故乡”的温暖。

网格员除了承担“民生管家”的职务，还扮演着“老娘舅”“安全员”“文明引导员”等多个角色。在一次日常巡查群租房的过程中，发现黄金沙20号出租房内有使用液化气且燃气软管穿墙的安全隐患，网格员立马对租户进行了劝导和安全知识教育，并对其他私拉电线、乱接插头等问题下发了限期整改通知书。