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无锡滨湖:“电子送达”为城市管理“加速”
2021-12-30 14:32:00  来源:中国江苏网  
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为深入推进党史学习教育,努力把红色教育成果转化为干事创业动力,进一步提升垃圾分类行政执法效能,自今年12月起,无锡市滨湖区荣巷城管中队开启垃圾分类“接受调查通知书”电子送达新模式。近日,来自荣巷街道鑫龙佳苑的张女士,凭着“调查短信”通知来到荣巷城管中队,就未按规定投放生活垃圾的行为接受询问调查。

这份“电子调查通知书”出自荣巷城管中队近期启用的“滨湖城管电子送达系统”专用平台。执法队员通过该平台编辑短信,告知当事人违规事实、适用法律法规、接受调查询问时间、所需携带材料等信息,向当事人提供“零接触”事先告知服务。快捷、简便的电子通知方式有效解决了执法过程中“反复跑”“无效跑”的问题,也大大缩短了办案周期。

以往在对富安华庭等“四分类小区”乱扔垃圾案件的查处过程中,中队采取的是物业视频证据锁定、环卫现场查找固定、队员后续上门执法的工作模式,时常碰到敲不开家门或者当事人不在家的情况,队员“重复跑”“反复跑”的问题迟迟得不到解决,导致案件后续查处陷入僵局。

荣巷城管中队探索“先行电话联系+短信电子告知”模式,通过短信电子送达的方式,让当事人清楚了解后续案件查处的相关内容。目前已在鑫龙佳苑和富安华庭开始试行,且已有2例处罚到位的案例。

从目前运行的效果来看,“电子送达”云平台的推行,既拓展了执法办案功能,也提高了“电子送达+综合执法”效率,为执法工作提速增效打开了新空间,真正实现了执法工作的提档升级。

标签:城管中队;短信;当事人
责编:张翔 崔欣