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“活体快递”,这事违法!
2021-12-21 11:06:00  来源:江南晚报  
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网购的宠物迟迟不到,退款还被拒绝,报案后一查,发现卖家还刻意隐瞒投递“活体”,企图用普通快递寄送宠物。近日,梁溪法院审结了这样一起案件。

2020年10月12日,刘某从网上购买了一只活体蜜袋鼯,向卖家赵某支付了580元。由于运送的是活体,刘某还同意了对方“请勿在站点或快递员面前拆包,请勿告知快递为活物,请勿拒签,由此带来的一切损失由买家承担”的条款。

付完款后,刘某便满心期待着自己的萌宠到来,但是却发生了各种“怪事”。10月13日,店家显示已经发货并派送,但物流信息却显示因为地址错误无法派送,刘某这时才发现卖家说的发货地为上海,实际则为无锡本地。本以为只是一个电话就能解决的事情,店家却坚持要退回快递重新发货,然而直到15日,卖家也没有重新发货。期间,刘某“爱鼠心切”,多次与店家沟通,但双方的交流并不愉快。最终,15日下午2时左右,刘某申请了退款。

当天下午4时,店家拒绝了刘某的退款申请,并强行发货。刘某进一步发现,这个店家其实是二级代理,没有将她申请退款的信息告知上家,最终导致上家继续向其发货并无法退款。第二天,气愤的刘某收到了姗姗来迟的快递,但她拒绝签收并退回了货物,在淘宝平台维权无果后向法院起诉,要求退一赔三。

梁溪法院法官茆倩娣介绍,经过审理,法院认为刘某与卖家赵某订立的买卖合同是合法有效的。刘某支付相应货款后,赵某应当向刘某交付符合买卖合同约定的商品。至于卖家赵某是否应当退还货款580元,这就涉及到活体运输的相关规定了,茆倩娣表示,我国对活体运输有着严格的规定,而这起案件中,赵某为了规避相关法律规定,谎称投运的是宠物资料,故意向快递方隐瞒了托运物为活体的事实,导致的损失应当由卖方承担。

此外,刘某是否能够获得三倍赔偿,茆倩娣也做出了解释:卖家赵某虽故意告知虚假发货地,但刘某在下单时,双方对商品的交付期限、实际发货地等并未进行明确约定,也没有事先明确要求店家需期限内在特定发货地发货,因此不符合构成欺诈行为的条件。最后,法院判决赵某10日内退还刘某货款580元。(甄泽)

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责编:邵佳 崔欣