无锡市新吴区鸿山街道梁鸿社区持续推进“我为群众办实事”实践活动，一支笔记录社情民意，一张嘴调解邻里矛盾，一双腿跑入家家户户，社区工作人员深入小区网格，活跃在居民身边，当好社区“三员”。

发扬“巧干”精神，当好“宣传员”。在当前疫情防控、楼道整治及疫苗加强针接种等重点工作中，梁鸿社区以网格为单位，充分发挥“铁脚板”作用，深入辖区网格了解居民和商户情况，结合当前具体工作，将惠民政策、防控信息、疫苗接种等情况及时传达。

发扬“苦干”精神，当好“排查员”。梁鸿社区工作人员在开展疫情防控工作时，是返锡人员信息排查员；在开展文明创建工作时，是不文明卫生现象排查员；在开展疫苗加强针接种工作时，是接种信息核实排查员；在开展楼道专项整治时，又成为卫生安全盲点的排查员。

发扬“实干”精神，当好“服务员”。把问题带上来，把服务带下去。梁鸿社区通过“微心愿”征集箱和“红色议事亭”，广泛收集辖区居民“急难愁盼”的问题，有针对性地开展志愿服务和微幸福工程，通过解决一件件民生小事，向广大群众交出为民办实事的“暖心答卷”。