自党史学习教育开展以来，无锡市新吴区梅村街道深化“我为群众办实事”实践活动，瞄准群众最关心、最直接、最现实的问题，以“小”见“大”，切实解决居民“急难愁盼”问题，推动社会保障措施落地落实。

心系群众办实事，为民服务暖人心。辖区内泰伯二社区益家爱心社志愿者围绕社区特困群体，定期看望孤寡老人，送去节日慰问，帮助打扫卫生、上门聊天谈心，为他们带去物质上的支持与心灵上的抚慰。依托“益家爱心社”，推行“赋权”与“增能”服务平台，实行“服务存储积分，以积分兑换服务”运营模式，共衔接7家爱心联盟单位，15家爱心商户，固定便民服务触达近3000人。

相较于为民服务的“暖”，益家爱心社团队在日常巡查时更突出一个“细”。他们具备“火眼金睛”，观察细致入微，经常从蛛丝马迹入手，及时揪出并消除突出隐患。今年，针对128家商户入铺进行6次宣传走访，开展消防安全专项检查5次。依托“网格+”齐抓共管机制从“严、精、细” 提升城市管理水平，整治环境问题650处，精细化案件620起。

泰伯二社区本着“协商于民，协商为民”，以关切社区居民根本利益为出发点，搭建“邻聚里·葛叔说”社区友邻自治项目，汇聚各方智慧力量，畅通沟通渠道，着力破解基层社区治理难题。协商在基层由“替民做主”转向“让民做主”，小区治理由“干部说了算”向“大家商量办”转变。“邻聚里·葛叔说”坚持居民自治，多元化解，共议事协商5次，开展垃圾分类劝导20次。

利民之事、丝发必兴。一件件实事的办成，一个个项目的落地，让居民实实在在感受到社区生活的便利，享受到“我为群众办实事”实践活动的红利。