无锡市新吴区鸿山街道鸿声社区党总支深入开展以“微网格、微课堂、微代理、微心愿、微信群”等五“微”服务，将党史学习教育成效转化为“为民服务”动力，切实解决群众“急难愁盼”问题。

设立微网格，强化片区管理

鸿声社区根据地域大小、人口等实际情况，建立以楼栋为“经”、单元为“纬”的服务“微网格”，将基层党组织、党员示范岗建在居民楼栋、建进辖区企业、建到服务一线，第一时间发现解决困难和需求，内容涵盖小区路面修整、辖区停车、民事纠纷等各类问题，并通过网格议事会每月调度进展情况、推动问题解决。通过“微网格”管理，小区内电动车“飞线充电”、居民楼道乱堆放等突出现象得到有效治理，还居民安全、舒适的生活环境。

开办微课堂，强化政策宣传

学习教育“微课堂”，传递党的好声音。为进一步牢固树立党的信念，筑牢思想根基，从党员教育管理工作入手，通过开设“微课堂”的教育模式，结合主题党日、书记上党课、“三会一课”等组织生活要求，以党的创新理论宣传为契机，开设“微课堂”传递好声音，提升党员、居民及辖区青少年思想教育学习，构筑了党群联系的“新桥梁”。

通过组织党员干部参观蒋巷村，聆听老党员的奋斗史，感受新农村建设的点点滴滴。深化“四史”学习教育，开展老书记领学党课：忆江南地区抗日峥嵘岁月暨“鸿山陈家桥战斗”，带领社区党员学党课、忆党史。

实行微代理，强化为民服务

鸿声社区民政对象、老年朋友众多，考虑到居民办事不方便，社区两委成员、党员同志开展“微代理”服务，为不会操作手机的老年人代办医疗保销相关事宜，为申请救助的民政对象收集材料，疫情期间各党员同志纷纷出力帮助居民申请灵锡码等等，只要是居民的事，无论大小，“微代理”都全程负责，全程办理，极大的方便了群众，密切了党群关系。

社区按照“全面准确、动态管理、有效共享”的原则对辖区内尚未参加社会保险的个人状况进行全面摸底，做好各类参保信息的梳理和采集，准确掌握第一手资料。对于联系不到的居民，社区工作人员通过人口普查数据和派出所多方查询，力求做到全面、准确、不遗漏，确保居民群众在时间节点前完成参保。

认领微心愿，紧贴群众需求

通过民主议事会、入户走访、楼长会议等形式，鸿声社区多方征集居民意愿，先后征集居民“微心愿”20条，涉及增添停车位、增添健身器材、树木遮挡居民楼、路灯点亮、老旧厕所改造等多个方面。

自今年9月以来，鸿声社区正式启动社区辖区内路灯增添、修复项目，对各道路路灯情况进行排查，登记好失效路灯的位置、数量，组织居民代表协商路灯增添的位置、数量。截止十月底鸿声社区共修复路灯8个，新增36个。社区联合城管正式启动社区停车位改造项目。对鸿南路进行车位划线，并划分电动车、自行车停放点，解决鸿南路乱停车现象。

开设微信群，强化便民模式

社区党总支积极探索“互联网+服务”新模式，推出便民举措，开设微信“居民组长群”、“鸿声社区支部党员群”等，及时宣传各类政策，发布社区最新动态，通过“指尖”服务，为居民排忧解难。