无锡市滨湖区荣巷街道梁溪社区有这样一个特殊群体,虽然只有12人,但他们有一个响亮的标签——“法律明白人”,他们是学法、用法的榜样,是守护群众的坚石,是联系群众的纽带。“法律明白人”在政策宣讲、法律服务、纠纷化解等方面均发挥着引领作用,他们用心用情用智为基层治理贡献力量。

不畏艰险,“疫”往无前,做好群众的“守护人”
“法律明白人”是创新社会治理的参与者,是群众的“守护人”,在疫情防控中,他们主动参与,织密保护网,维护了百姓健康安全。王溢斌是梁溪社区第一批的法律明白人,同时也是一名优秀的退伍军人,在新冠疫情防控工作中,每天工作都冲锋在一线,从最初的数据核查,到后期上门为居家监测人员送菜、收垃圾等,他用实际行动践行初心使命。真正做到了退“役”不褪色,疫情冲在前。

为民服务,扎根基层,做好群众的“贴心人”
“法律明白人”直接与群众接触,能切身体会群众所面临的难处。在服务群众过程中,想群众之所想、急群众之所急,提高了为群众服务的水平。梁溪社区“法律明白人”薛锦平同时也是梁溪社区第二片区专职网格员,经常深入走访居民,了解群众需求,坚持口勤腿勤多入户,大家都亲切的称呼她为薛老师。住在天景花园小区的荣爷爷与杭奶奶夫妇的孙子在河埒中学读初二,两个老人一个月合计退休工资不足5000元,但是给孙子支付课外辅导费就得花销不少。得知这个情况后,薛老师在2020年11月初开始,利用每个周末晚上,主动上门义务辅导孩子的数学英语。一直到2021年1月,孩子进入期末考试前才结束对孩子的义务上门辅导。经过针对性的一对一的辅导,孩子的数学英语均有进步。
乐于调解,攻坚克难,做好群众的“知心人”
“法律明白人”是群众的身边人,是积极为民办好事的实在人,集民情、解民忧,了解群众的急盼,及时发现矛盾隐患,切实解决纠纷。集景花园小区居民反映楼下商铺设备产生噪音,影响居民休息,多次上门协商未果,便来到社区希望社区出面调解。法律明白人冀文琦在知晓居民的问题后,便主动来到居民家和商铺了解情况,得知是因为制冷设备老化,产生大幅度震动发出噪音。在与商铺老板积极沟通后,商铺老板最终同意更换新的制冷设备,居民的问题得到妥善解决。
居民的一声感谢,调解双方握手言和,百姓的合法权益得到保护,更深刻的让社区“法律明白人”感受到,维护社区居民合法权益、化解矛盾纠纷、促进社区和谐稳定,是“法律明白人”的职责使命。同时,在全社区也营造出了良好的法治氛围,让‘亲合梁溪’变得更加幸福美好!”
(季佳琦)