无锡市滨湖区荣巷街道坚持学有所思、学有所悟、学有所得、把党史学习教育作为推动“为民办实事”的动力，切实增强为民服务的宗旨意识。近日，锡城温度骤降，荣巷街道为民服务中心的办事大厅里，工作人员拿着定制的加绒椅套，为休息区的座椅“穿衣避凉”，椅套正中还特意缝上通红的“爱心专座”标识，小小举动为大厅增添了一丝温馨暖意。

“办事大厅的椅子穿上新衣，真是让人惊喜。”前来办事的居民张阿姨摸着椅套说，“入冬天气凉了，坐在这加绒座椅上真是暖和。还是办事大厅的工作人员想得周到细心。”

细节彰显服务的办事大厅，一桌一椅都代表着政府的形象。在办事大厅，像这样“我为群众办实事”的暖心便民设施还有很多：温馨的母婴室、备有常规药品的急救药箱、自助一体机、轮椅、饮水机、共享充电宝、伞套机、失物招领柜、阅时光书吧等，处处细节都彰显着对办事群众细致入微的关心与关爱。

“您好，我昨天来办事的时候在这丢了证件，有位姓王的工作人员通知我来前台领取。”一名年轻居民心急如焚地说道。不一会儿，居民便拿到了证件：“太谢谢您了，要不然我到现在还没意识到自己丢了东西呢。”正是这一项项暖心的便民举措，让前来办事的群众从一进门就感受到了“家”的温暖和政务部门的“人情味”。

无锡市滨湖区荣巷街道为民服务中心负责人表示，“于点滴之处着眼，从细微之处着手，对工作充满热爱、认真负责，就是我们每个人对社会最好的贡献。办事大厅作为为人民服务的前沿阵地，只有学史力行，同群众想在一起、干在一起，提供精细化、个性化的服务，才能进一步方便群众，让前来办事的群众更便捷、更舒心。”（王蕴）