无锡市惠山区堰桥街道以党史学习教育“我为群众办实事”实践活动为契机，创建“数字堰桥”品牌，围绕社会治理、城市管理、行政审批、“12345”等多个领域，利用大数据云平台，打造政务服务新模式。

堰桥街道把辖区划分成为102个综合网格和15个专属网格，整合各条线网格形成“一张网”，统一纳入到街道综合管理服务指挥中心管理平台。为加强街道对重点地区的监控防范，辖区内所有的“平安慧眼”“城管探头”全部接入到指挥中心管理平台，网格员通过中心“一体化APP网格平台”进行现场互动，可立即上传信息和接受指令，做到信息及时掌握、矛盾及时处置，形成了“多网合一、一网统管”的网格化管理新机制。

堰桥街道综合行政执法局在全面推行“城管进社区”服务机制的基础上，将“数字城管”延伸至社区，为群众提供城市基础数据查询服务。街道指挥中心管理平台接收到的城市管理案件，直接派送至相应社区城管队员手机平台，由社区城管对接，按照流程规范第一时间进行处置和回复，对于不能及时处置的疑难复杂案件，上报所在社区主要负责人进行处理。同时社区城管队员要对已处理的问题进行现场核实，并及时做好回访、反馈工作，形成工作闭环，杜绝了推诿扯皮现象，大幅度提高了案件处置效率。截至10月底，21个社区城管工作站共接收各类案件1185起，处理问题1621个，案件整改率为100%。

近日，堰桥街道西漳派出所一边依托街道指挥中心管理平台，发动社区网格和各方力量发布寻人启示，另一方面利用智能监控设备寻找线索信息，帮助一名走丢的3岁男童顺利安全地回到了家。“我们深入推进智慧技防小区建设，升级改造智能采集设备，加装多类别物联感知设备，通过对感知数据收集和系统平台的自动处理，实时推送研判结果。”堰桥街道相关负责人介绍。目前，堰桥街道已完成辖区32个标准版、4个高级版智慧技防小区以及16个智慧公交站台等智慧技防建设，并依托无人机、视频监控开展24小时不间断“空中巡查”，织密社会面巡防管控“天罗地网”。

堰桥街道还把行政审批局的服务系统和指挥中心管理平台融合对接，行政审批的“一窗办”“网上办”等便民服务内容和办结状况实时传输到指挥中心管理平台，为政府及时掌握行政审批服务事项提供了最直观有效的第一手资料。

堰桥街道将进一步完善指挥中心数据共享、统一指挥、快速处置的强大中枢功能，为政府信息收集、分析研判和准确决策提供最坚强的保障，为推动基层社会治理体系和治理能力现代化贡献堰桥力量！（淼珺）