无锡市新吴区新安街道结合“我为群众办实事”实践活动，着力构筑“三种模式”，进一步提升养老服务品质，满足老年人个性化、多样化、多层次的助餐需求。

“中央厨房+专业配送”，全覆盖服务到“家门口”。新安街道下辖12个社区，地域位置分散，助餐需求高。为满足老年人吃上热乎饭、安全餐并且送到家的愿望，新安街道整合资源，建设居家养老服务中心，打造可供50人同时用餐的“中央食堂”，引进专业餐饮公司为老人们提供干净卫生、营养均衡的定制午餐，打通为老助餐服务的“最后一公里”。目前，街道140名70岁以上独居、孤寡、高龄等特殊困难老人已享受这项服务，每天有7名专职送餐员为老年人送餐到家。

“社区食堂+委托运营”，全辐射惠及社区老年群体。新安街道观湖社区是商品房小区，辖区周边60周岁以上老年人有上千人，考虑到社区老年群体助餐需求，观湖社区耘林生命公寓开设共享大厅，委托耘林集团餐饮管理有限公司运营。专业团队和星级厨师的强强组合，让周边的商品房社区、安置房社区的老人们纷纷竖起大拇指。目前，每天堂食用餐老年人有近200人。街道旨在打造“大饭堂”，让更多的老年人不出社区便可吃上放心餐。

“机构辐射+专业助餐”，全方位满足老年人刚需。针对部分老年人患有高血压、高血糖、高血脂等慢性病，街道综合考虑老人的身体状况，联合食堂推出了“无糖餐”，专属定制个性化“健康菜单”。为把好食品安全关，街道每季度联合安监办、市监局开展食品安全大检查，重点关注食堂食品加工过程、粮油储备、菜品留样等关键环节，建立食品安全责任制度，加大对老年助餐服务点的监管和检查考核力度，确保老人们吃得好、吃得放心。