还未交付的房子质量如何？这是当下不少购房者的担忧。然而，无锡滨湖的项目，却敢于亮出“纯素颜”。“在我家房子交付前的一年半内，我去实地看了5次，真真切切地感受到了房屋用料及工艺，心里踏实多了。”张女士对山水城某住宅项目举办的“业主开放日”活动表示肯定。这正是滨湖区开展“我为群众办实事”实践活动赢得居民称赞的一个缩影。

据悉，在确保安全有序的前提下，该项目在主体、粉刷、精装修、室外景观等各阶段，共组织“业主开放日”活动14次，对购房人提出的300余条问题逐一解答并改进，购买人在收房时对施工质量明明白白，不再“一头雾水”。

其实，“业主开放日”作为建筑施工领域的一次试点，目前已在滨湖大范围推广。近日，建筑路某住宅项目邀请购房者和媒体，共同参观了工法样板间，防水施工和水电预埋、轻钢龙骨吊顶等工法展示和通俗易懂的解析，让大家真切感受到项目方在施工上的严谨和细致，对于未来的居住也多了一份笃定。

通过梳理分析精装修交付大背景下住宅质量投诉多发的原因，滨湖找准对策，“对症下药”，把好事办实，把实事办好，办到居民群众的心坎上。

开展业主满意度提升专项行动，实现质量信息由封闭向开放转变。近期，滨湖区商品住宅的“业主开放日”活动由个别试点逐步转向全面铺开。要求辖区各在建住宅项目开发商针对购房人关心的房屋隐蔽工程、防水工艺、空间尺寸等问题进行展示和解答，让购房人在住宅施工过程中了解房屋质量信息，及时提出问题，由建设单位在第一时间予以解决。同时，要求各开发商做好质量信息公示公开，在住宅交付使用前，开发商要公开质量承诺书、工程竣工验收报告、质量保修负责人及联系方式等信息，标注明确的报修联系方式和责任人，杜绝交付后质量问题“无人管”或“敷衍式维修”。

开展质量通病防治专项检查行动，实现质量管理由全面向精细转变。基于近几年住宅质量投诉的共性问题，从9月起，滨湖区分阶段分类别开展专项行动，对当前影响住宅工程主要使用功能的渗漏、裂缝、电气、水暖等突出工程质量通病进行专项治理，督促参建单位在施工过程中落实“治未病”质量管控措施。同时，实施关键节点举牌验收制度，在施工现场关键工序、重要隐蔽工程和主要节点验收等环节，责任人员与施工实体“举牌合影”，相关资料长期存档，实现质量责任可追溯，减少质量通病的发生。

开展建设单位质量管理专项督查行动，实现质量管理由被动向主动转变。通过建筑工地智慧管理平台实时查看施工现场是否存在抢工情况，对于施工速度明显超过合理工期的项目，对建设单位组织约谈并实施实体质量第三方检测，督促建设单位控制合理工期，落实质量管理首要责任。同时，要求开发商全面执行交楼样板制度，交楼样板房内各部位必须在显眼处明示建筑材料的名称、规格、施工工艺，并向购房人展示，确保交楼样板“所见即所得”。