老旧小区由于建设年代早，规划和配套落后，一定程度上影响了居民的生活品质。无锡市滨湖区河埒街道产山社区华晶新村、团结新村作为今年被列入我区老旧小区改造提升工程的项目之一，是辖区居民盼望已久的事，也是今年产山社区“我为群众办实事”的一项惠民利民工程。为了把好事办好，使老旧小区改造更合理、更规范、更贴近民意，产山社区坚持“共同缔造”理念，邀请了一批热心居民担任老旧小区改造“监督员”，广泛征求居民意见，做到问需于民，问效于民，切实把这项利民惠民工程建成老百姓的满意工程。

以调研为基础，收集民情民意

按照社区要求，这些监督员对老旧小区改造项目施工质量、安全措施、文明施工等方面进行全面监督。他们当中有老党员，有老干部，有热心志愿者，对小区的人头熟、情况明、问题清，正是这些特有优势，让他们在“上情下达、下情上传”中的作用发挥特别好，架起了施工方、居民和社区之间的沟通桥梁。仅仅是今年上半年，监督员们已累计收集关于老旧小区改造的建议1000多条，经过筛选最终保留了600多条在改造过程中需要完善的问题，使改造工程质量有了保证，也让社区百姓多了一份安心。

以问题为导向，聚焦百姓所想

提起老新村的安全飞线问题，华晶新村党支部张书记满是苦恼，产山社区多为老旧小区，公共空间小，硬件设施不完善，随着近些年电动车数量的增多，居民为了图方便，在居住楼拉线为电动车充电的现象频繁，不少火灾由此引发。为从源头解决电动车拉线充电造成的消防安全隐患问题，社区多次实地走访调研，决定把安装智能共享充电桩纳入老旧小区改造的另一项工程。通过此次老旧小区改造的实施，产山社区预计将增设停车位、充电桩100余个，小区功能性配套设施将得到进一步完善提升。

以用心为服务，打造宜居新村

华晶新村党支部张书记退休前是厂里的安全员，此次他被选为改造监督员，非常高兴，工作特别尽责，每次巡查都要提醒施工人员，要带好安全帽，做好个人安全防护措施，增强安全防范意识。在老旧小区改造过程中，有时也会碰到居民对改造工程不理解、不配合的情况。看着工作陷入僵局，像张书记一般的监督员总会主动站出来，现身说法向居民宣传老旧小区改造的好处，居民们由此转变了思想，自觉配合社区工作使得改造工程顺利进行。

邀请社区里的居民做老旧小区改造监督员，是产山社区党委为民办实事的一项实际举措，老旧小区改造是老百姓期盼多年的实事，社区发动大家共同参与，共同监督，就是要把这项民生工程建成老百姓的满意工程，切实改善居住环境，提升生活质量，让社区的居民得到更多的实惠。

（刘佳）