无锡市梁溪区金星街道中北社区党总支通过健全服务体系、整合服务力量、打造服务品牌，将党史学习教育融入社区各项工作中，用心用情用力为群众办实事、办好事、办身边事，满足群众的期盼，着力增强群众的获得感、幸福感、安全感。

以事领人，用“大架构”把“大服务”撑起来。建立社区党总支主导、驻区单位、“双报到”单位共同参与的“圆桌议事会”制度，大事要事共商联议；建立“红心物业”党建联席会议，通过共商共议、汇集众智，推动社区服务和治理拓面提质。每栋楼选配楼栋长和党员中心户，让党总支的服务触角延伸到每一户，让党员的责任范畴具体到每一家、每个人。同时，面对全体社区居民的操心事、揪心事、烦心事，提供公共服务、志愿服务、健康服务、自主选择服务等服务事项，群众只要一个电话、一条微信，党总支将安排责任区党员按照群众需求提供个性化服务。用社区治理的实际需求、社区群众的实际需求引领党员主动发挥先锋模范作用，真正让党组织“活”起来，让党员“动”起来，把党史学习教育的动能充分释放出来。

群呼社应，用“大动员”把“大服务”带起来。“一人拾柴火不旺，众人拾柴火焰高”。社区党总支以社区为核心，充分整合“双报到”单位、驻区单位、社会组织力量，深入开展各类联建共创活动。针对社区居民的个性化需要，联合“双报到”单位结合职能提供个性化服务。在疫情期间，驻区单位、“双报到”单位积极参与社区疫情防控工作，战疫情、保平安，发挥出强大合力。

品牌聚合，用“大品牌”把“大服务”领起来。以品牌建设引领社区服务走上品质化、规范化、精细化道路，把学习党史同推动工作结合起来，把“我为群众办实事”实践活动作为学习教育的抓手，通过办实事、做好事、解难事，切实增强党员干部服务群众、助推发展、解决难题的能力。一是“政治引领”在行动。推行“开放式”理念，在党史学习教育中，吸纳有意愿的社区群众参加，将主题党日活动主题与联系服务群众挂钩，把党组织和党员作用发挥、现实表现的评判权交给群众，让党的政治引领在潜移默化中落地落细落实。二是“关爱暖心”在行动。组织对社区所有困难家庭、低保户、失独家庭、困境儿童、孤寡老人、老党员等进行摸底排查，建立特殊群体台账，遴选党员骨干进行结对帮保活动。三是“治理促和”在行动。把“社区和谐、邻里和睦、家庭和美”作为目标，相继组织开展“家风大家谈”“社区文明在身边”等主题活动，抓住家庭这个重要结点，以家和促社和；在中心楼栋安排德高望重、知书懂礼的老同志担当“知心大姐”“和事佬”，及时发现和化解居民身边的矛盾纠纷，真正做到小事不出楼、大事不出区。