中国江苏网讯 “您的善念，传递着人世间的善良和温暖；您的善举，让困境中的人们感受到了关怀和温暖……”日前，无锡市滨湖区红十字会通过荣巷司法所，向荣巷街道太康社区居民汪女士，转交了一张公益事业捐赠票据和一封感谢信。

去年4月，装修工倪某装修时因房屋老旧和操作不当，导致楼下汪女士的房屋多次漏水，天花板、地板等不同程度受损。经社区、派出所等多次调解，倪某答应对楼下受损房屋进行恢复。但租住在楼下的房西以小孩刚出生为由，不同意立即恢复受损房屋，并又以租住环境不佳为由，多次向房东汪女士抱怨。由于各方缺乏配合，拖延了近一年时间，这一纷争都无法得到解决。3月中旬，苦不堪言的汪女士在情绪崩溃之际，找到了荣巷司法所工作人员。

“涉及对象多、时间跨度长、调解难度大、赔偿比较复杂……”面对这一件较为复杂的纠纷调解案，在所长丁从江带领下，司法所工作人员加班加点，分别与当事方逐个谈话，耐心引导大家换位思考。经过一番入情入理的调解工作，终于打开了当事人心结，当事三方达成一致意见：装修工倪某一次性赔偿3500元并诚恳道歉，房东汪女士将其中的2000元给房西作为搬家等费用补偿，并自行修复受损房屋。“丁所长，你们辛苦了。我也不知道该怎么感激你们，这些钱代表我的心意，请你们代捐给区红十字会吧！”困扰汪女士一年的“心病”好了，气也消了，感激之余将1500元赔偿所得款捐助给区红十字会，以表达对司法所工作人员的感激之情。

“荣巷司法所人民调解工作是全区开展司法为民矛盾纠纷调处百日攻坚行动的一个缩影。”滨湖区司法局负责人表示，目前，全区司法工作人员将主动作为，想方设法把“我为群众办实事”落实到具体行动中。截至8月底，全区共调处矛盾纠纷3468件，调处成功率100%。

（邓力銎、温松）