无锡市滨湖区蠡湖街道深入开展党史学习教育，坚定践行“以人民为中心”的发展思想，充分发挥人大代表密切联系群众作用，强化履职意识，彰显为民情怀，在解决群众身边的“急难愁盼”中推动“我为群众办实事”有序开展。

市、区两级和街道人大代表通过前期走访调研和协商座谈会后，针对街道蠡湖社区实际，提出智慧电梯项目议案。蠡湖社区天竺花苑B区位于经贸路与隐秀路交叉口，全小区共有7幢建筑、15个单元，其中57、58单元为地上31层的高层建筑，小区共有26台电梯，住户722户，常住居民2485人。人大议案提出对辖区进行智慧电梯物联网监测终端试点项目，以监管电梯不文明、违规行为并解决居民广泛关注的电梯困人等紧急情况。

“现在电瓶车没办法坐电梯上楼咯，安心多啦！”社会上多起电瓶车电梯内起火事件的发生让不少居民对电瓶车乘电梯上楼提心吊胆。智慧电梯通过AI识别，发现电动车进入电梯时，自动发出语音及视频警报，同时延迟关门让电梯暂停运行，让电瓶车退出电梯。实施了电梯智管，彻底断了电瓶车上楼的念想，信息化技术手段加上分级监管响应模式，有效杜绝高层建筑电瓶车及类似消防安全隐患。

据悉，智慧电梯轿厢内加装的智能音视频交互装置（多媒体屏）十分人性化，当乘客被困电梯时，多媒体屏会通过语音和画面安抚被困乘客，引导被困乘客拨打轿厢内的救援电话，当通过轿厢内的救援电话无法与小区管理部门取得联系时，被困乘客也可通过多媒体屏与电梯物联网供应商的救援服务取得联系，由他们转接电梯维保单位，大幅缩短电梯应急救援时间，提高救援效率。

社区相关负责人介绍，智慧电梯物联网监测终端投入使用近4个月，成效显著。它负责采集电梯运行状态并能及时发现电梯故障，智能实时监管有效解决电梯故障无人记录、故障情形不清不明、故障处置无人跟进等状况，提升电梯使用管理与维保检修针对性，做到电梯故障早发现、早治疗。截止9月上旬，平台共劝阻小区长时间遮挡电梯门、电瓶车乘梯上楼等不文明行为十余起。

下一步，蠡湖社区将维护好终端平台的运行管理，蠡湖街道也将牢牢把握“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”目标，积极发动人大代表力量，为推动高质量发展、实现高效能治理、创造高品质生活助力。（杨心未、盛婧玉）