中国江苏网11月28无锡讯 11月27日，国网江阴市供电公司《2019服务地方发展白皮书》对外发布。

　　这是该公司首次以《白皮书》的形式，向政府和社会各界传递公司价值。《白皮书》通过“服务经济发展、服务城市建设、服务美好环境、服务百姓民生、各级领导关心、电力工匠风采”等6个部分28个章节，从经济、社会、环境等多个维度，展现了国网江阴市供电公司践行“人民电业为人民”的服务宗旨，主动服务江阴重大工程建设、积极优化电力营商环境、提升电力客户获得感、推动清洁能源替代的具体措施和行动成效。

　　2019年国网江阴市供电围绕江阴经济社会转型发展目标，加速建设智能可靠电网，全力保障可靠供电。投入3.92亿元建设配农网，并通过标准化台区建设、标准化线路改造，以及智能化设备安装，提升电压质量及供电可靠率。配合老旧城区改造工程，改造老旧开闭所64个。服务长泾新农村建设，采用新设备、新工艺，将电力设备与农民新居融为一体。

　　精准服务重大工程建设，完成阳光医疗等36个项目接电，推进兴澄特钢等36个项目接电。投运芙蓉大道、秦望山产业园、南理工江阴校区等线路迁改工程，极推进南沿江铁路、锡澄S1线等工程线路迁改工作。

　　探索能源多元化增值服务，打造投运“江阴市能源互联网云平台”，通过大数据集成及多维度综合能源数据分析模型，采用微服务架构以满足各类数据业务服务需求，服务政府决策，激活用能企业，活跃能源服务商，从而推动各类能源协调发展，促进形成节能型生产方式和消费方式。

　　快接电、降成本、少停电，深化报装接电专项治理，开展并联审批，10（20）千伏客户平均接电时间缩短了34.5%，400伏客户平均接电时间缩短33.3%。落实“一般工商业电价再降10%”政策，预计全年减少客户用电成本2.08亿元。实现电力服务数字化，在电力客户中推广使用“掌上电力”手机APP、95598网站、“网上国网”等线上服务，线上办电率超过85%。推出20种电费交费方式供客户选择，并对客户用电结构进行专业分析，方便客户掌握自家电费构成，降低用电成本。以“零点检修”少停电，以不停电作业持续供电，开展各类不停电作业1220次，减少停电时间175456小时，减少停电户数54913户，多供电量486.72万千瓦时。

　　服务绿色美好环境，建设电动汽车充电设施728个，推动建成沿江、沿河、沿湖岸电系统77套，推广使用空气源热泵粮食烘干设备10套，年替代电量7.67亿千瓦时，减排二氧化碳61.2万吨，减排二氧化硫24万吨。

　　国网江阴市供电公司表示，该《白皮书》自发布之日起，将陆续呈送至江阴市政府各相关部门和各镇、街道、园区，听取各方意见、建议，通过对服务的不断改进、创新，努力实现供电服务品质再提升和供电能力新飞跃，为“强富美高”新江阴建设提供更加强劲的动力。（奚艳 王吉洪）