本报讯 日前，伴随着一声巨响，在华晶新村77号与78号门中间的石阶上，一辆小轿车冲出道路，卡在了石阶的中央。家住76号门的网格代表、党员闵金弟立即向警方求助，并在民警、物业工作人员等多方救援下，火速将卡在半空中的车辆“救”了下来，未造成任何人员伤亡。事后，经该网格5位网格代表的一致讨论同意，将由物业公司在此路段安装护栏警示杆，以避免类似情况再次发生。

　　自去年以来，滨湖区河埒街道产山社区致力构建“党建引领、多方参与、服务居民”的网格化自治服务模式，结合居民日常遇到的各类问题，打造“小事不出格，大事不出网”的小区自治管理新格局。

　　据了解，社区把辖区划分为18个基础网格，每个网格配备一位网格长及5位网格代表。今年初，社区在各网格建立了服务基地，网格代表每周在基地召开工作例会，汇总交流每周的网格事务。针对各网格中的重点关注对象以及弱势群体，社区志愿者开展定向结对，重点走访并采集信息。对于居民提出的日常问题，网格代表能够解决的立即处理，并做好信息记录，解决不了的问题及时向上级平台反映，力争使网格内的居民“办事不出网格，服务定向到家”。

　　“充分发挥网格代表在责任格内人熟、地熟、基础信息熟的优势和作用，及时发现隐患，解决矛盾，并通过我们的主动服务，引导居民以主人翁的姿态，共同参与到和谐社区建设中去。”网格代表张炳生说。据了解，通过实施网格服务，产山社区工作人员变“被动管理”为“主动服务”， 更好地倾听居民心声，在联系居民、服务居民过程中赢得了大家的赞扬。（徐双）