锡城一些房东原本把房子托给长租平台，期待能够省心省力；而对于一些房西来说，从长租公司租房，指望对方能提供更加周到服务、更加透明的水电收费标准，却期望成空。据观察，长租公寓作为一种新生事物，在为人们带来便利的同时，也因其扩张脚步过快等各类原因，成为监管中的新难题。据了解，无锡市住房和城乡建设局正在探索更规范的平台，让租房市场信息更可信。

　　案例 长租平台跑路，房东傻眼

　　今年夏天，崔先生把自家位于万裕苑的一套住宅长租给“南昌诚寓物业有限公司”，对方称是作为员工宿舍，在约定付租金的日子里，却发现对方百般推脱，最终直接失联。他赶到自己的房子里一看，对方已把房子租给别人，预收了半年房租，而这家公司的经营场所已人去楼空。

　　“南昌诚寓物业有限公司”在无锡的门店位于新吴区某综合体内，记者上门探访发现门上没有任何标志，敲门也没有声音。对门一位业主表示，1008号的房间很小，估计也就是30平方米，8月初曾看到有三四个年轻人在这里办公。最近这些人都不出现了。

　　崔先生介绍，他当时的房子是挂在网上出租的，后来有一名姓李的人和他联系，说是一家南昌的物业公司，要在无锡开分公司，租房子给员工住。7月28日，他和这家公司签了约，对方表示要长租，直接和他签了三年，并支付了一个月押金和一个月房租，约定到8月29日支付下一季度的钱。8月下旬，崔先生告知对方该准备支付租金，遭到推脱。他感觉有点不太正常，就上网搜索这家公司的相关资料。当时有南昌媒体报道称，这家公司在8月6日和8月8日相继用类似的手法接连骗取租金，且公司的注册地址都是假的。他把这条新闻推送给业务员，对方称不知道这些事，会问问公司。再联系对方时，业务员直接说自己辞职了，给了一个南昌的电话号码，说是刘姓主管，但这个电话始终没人接。再等他赶到这家公司时，发现已人去楼空。

　　“南昌诚寓物业有限公司”支付崔先生的月租金是2000元，但他发现，对方以每月1600元租给了别人当员工宿舍，且收取了半年房租，相当于高价买进，低价卖出，做法有点奇怪。

　　另一位赵先生的房子也在新吴区范围内，这家“南昌诚寓物业有限公司”在6月28日和他签了两年合同，同样只支付了一个月的房租和押金，而房子被转租给第三方，房西支付了半年的租金和一个月押金。

　　将房子出租给“南昌诚寓物业有限公司”的张先生表示，这家公司是6月份以公司的名义通过写字楼下的中介向他租房的，当时说要租几年，房租交到8月底。后来他也联系不上租房者，就发了条短信给对方说要收回房子，对方也没回复。他到房子里一看，那家公司的东西全部搬走了，和没租前时一个样。向他租房的人，他记得姓“李”，多次问对方要身份证，对方一直推脱。

　　大家都怀疑，这伙人是有意实施诈骗，并已向警方报警。

　　无奈 起诉长租公司有点烦

　　胡晓雨（化名）也遇到了类似的情况。她把自己的房子租给了第三方平台，刚开始，对方都正常打给她房租。但从今年开始，平台跑路，她根本找不到公司。她咨询了律师，也几次去法院想要起诉。但发现，起诉的时间非常长，能否立案首先是个问题；而立案后，像长租公司平台根本找不到人，相关法律文书无法传达，要多次进行公告，几个月后才能开庭。即便赢了官司，找不到对方或对方无能力偿还，还是一纸空文。一般来说，几个月的房租损失在几千元左右，多数出租和承租人都只能自认倒霉，较少愿意付诸法律。

　　一些房东表示，“我几个月没拿到房租了”、“我也是2个月没拿到房租，想解约那边电话都不接”、“今天去他们网上挂的公司地址，那个地址是假的”、“我是房东，租金也没收到，**的电话永远通话中，连公司名字都改了，想两头吃啊。”。

　　而受骗的房西表示，“公司现在已经跑路了，办公地点已经关了，刚交了3个月房租，要不是燃气公司上门催缴费用，都不知道这回事。”有网友称“等你退房不再租用时，会找各种条款来遏制你，什么退房要有手续费、服务费。各种乱七八糟的费用。”有网友报料称，“本人9月2日退的房，当天晚上提交的退房申请，对方表示3个工作日退还押金，但到现在仍未收到任何退款。期间打过很多电话，今天推明天，这周推下周，客服退给财务，财务居然说他办不了，说帮我看看。之前微信加了一个所谓的负责人，然后发信息过去问问情况，居然又被拉黑了。”

　　一些长租公寓的平台要收取每月100元的管理费，承诺请第三方定期上门打扫卫生，但有网友报料称，“保洁开始还很认真，完事了还让签字，后来打扫一般不让签字了，最后是保洁自己签字也不打扫。”

　　监管 官方正建设可信平台

　　对于在这类情况中，房东和房西都是受害者，该如何来维护自己权益的问题？

　　法舟律师事务所的史科蓉律师认为，长租平台如果和房东、房西都签了合同，要看具体的约定。比如，房东是否和第三方平台有不得转租的约定。即便有可以转租的约定，也要看具体情况，如果房西是善意取得的，并已尽到查看义务，看过第三方平台和房东的合同，其承租期也在合理范围内，法官也会视情况进行判决，房东不一定能立马收回房子。但对于房东和房西来说，一方主要是为获取租金，另一方是为了居住，最经济简单的办法是两者进行协商，各自承担一些租金损失。如果房东和房西都觉得第三方平台有诈骗嫌疑，可进行报案，达到一定金额成为批量案件，警方也会受理。也有人认为，市民从第三方租赁房屋时，需要留个心眼，不要因为一次性交纳房租便宜，把一年半载的钱全给了长租平台，出了问题很麻烦。

　　无锡市住房和城乡建设局房地产市场监管处处长邵威表示，从理论上说，长租平台资金应该没有问题，低吸高抛，但有些长租平台对市场过于乐观，前期跑马圈地，逆势而行，反而是用高于市场的价格吸纳了大量的房源。一套两套没有问题，但房子一旦租不出去，就会出现资金问题。对于这样的经营平台，即便是打官司，对方处于破产状况，无力偿还资金，市民往往也拿不回损失。有些平台为了加快周转，即便经营出了问题，仍然在进行相关交易。对此，市民无论是出租还是租房都要持审慎态度，学会自我保护。

　　邵威表示，无锡正在建立一个租赁服务监管平台，目前处于试运行中，其中有政务服务端口，也有针对正规中介公司的端口，也有市民自助备案的端口。系统利用官方平台，可以根据提交的资料，依托住建部门掌握的产权资料进行身份和房源真实性的核验，希望能够打造一个靠谱的网上市场。

　　（记者 黄孝萍实习生 李凝晖）