中国江苏网3月18日无锡讯 梁溪支行一直以来高度重视消费者权益保护工作，为进一步提高广大金融消费者的维权意识和风险防范意识，优化金融消费环境，切实维护金融消费者各项权益。支行领导高度重视、精心组织、积极动员，在全辖范围内组织开展2019年“3.15金融消费者权益日”宣传活动。

　　3.15前期，梁溪支行的消保志愿者们走进无锡地铁，在开展了主题为“权益、责任、风险”的金融消费者权益宣传教育活动。志愿者借助在地铁枢纽、人流量较大的优势，因地适时向市民介绍金融消费者权益保护的宣传。此次活动，紧紧围绕《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中规定的金融消费者拥有的各项法定权利，普及《中国人民银行金融消费者金融消费者权益保护实施办法》中与消费者权益保护相关的内容，加强对金融消费者责任意识的教育，提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识，引导金融消费者通过合法程序理性解决金融消费争端。活动中，不断有市民主动加入，消保宣传志愿者们耐心地向大家介绍实施办法中的关键点，更结合实际案例给市民深入浅出地解释如何保护自身权益。

　　同时，梁溪支行联合无锡市老年大学，开设“金融消费保护我知道”的主题课程。针对老年人这一人群，重点在如何提升风险管理能力，如何在在日常生活中关注自身权益不受侵害等等。课程中，支行宣传志愿者用小品、模拟电信诈骗、介绍正规金融机构经营范围等多种方式，给老人们送上了一堂别开生面的“银发讲堂”，课程中精彩之处掌声阵阵，收到了校方及老年学员们的高度好评。

　　权利、责任、风险，梁溪支行抓住金融消费保护的重点，通过市民喜闻乐见的形式做好教育和组织宣传工作。坚持消费者教育服务活动、维护广大消费者的合法权益，为无锡市民提供更优质的金融服务，积极承担社会责任践行新时代一流银行的战略目标，为区域经济做出更大贡献。