中国江苏网3月18日无锡讯 为做好“两会”及“315”期间的消费者权益保护工作,切实保障金融消费者权益,根据监管和省行通知精神,重点围绕“权利、责任、风险”等内容,滨湖支行于3月5日开始,结合营销外拓、志愿者服务、三八妇女节活动,积极开展“315”消费者权益宣传活动。
走进企业和社区宣传,通过加强对金融消费者风险责任意识和为自己决策承担责任方面的宣传教育,提升金融消费者的风险管理能力,提示防范各种贷款套路,让金融消费者明白“自享收益”的同时,要“自担风险”,进而帮助金融消费者提高警觉性,自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者选择适当的金融产品和金融服务。
借助厅堂和沙龙宣传,在厅堂放置人行、银保监的宣传展架和宣传折页,由大堂经理、智柜专员、对公柜员顺势向客户发放折页,在沙龙活动中穿插金融义务宣传,介绍金融消费者的基本权利,让客户了解《金融消费者权益保护实施办法》。
滨湖支行14家网点结合外拓开展消费者权益宣传,分发宣传折页1000余张,虽然影响面还需扩大,但意义深远,既体现了中行对消费者权益保护宣传的主动姿态和实际行动,更提升了中行的品牌形象。滨湖支行未来还将结合消费者权益保护工作日趋多变化和常态化的特性,持续开展系统化、多样化的普惠金融服务。