中国江苏网11月15日无锡讯 “双十一”电商节结束，快递包裹爆仓占道，人行道马路纷纷变成快递的“分拣场”，纸板箱、包装袋、透明胶带、空气囊等快递包装垃圾到处乱扔，给城市市容环境造成了严重影响，给环卫工人们带来了额外的工作量，而这样的电商节后“市容综合症”最起码要持续将近一周的时间。

　　11月13日下午17点，蠡湖街道城管部门接到市民群众举报投诉，金水路的马路上成为了快递包裹的堆场，快递员在马路上进行分拣派送，原本供车辆通行的道路成为了“快递分拣场”，严重影响了该地区正常的道路通行。投诉人希望城管部门可以尽快管理一下，防止出现安全事故。

　　在接到举报后，街道城管队员立即来到现场进行处置，在金水路靠近望山路段时发现这里的慢车道和快车道已经被铺天盖地的快递包裹所占据，现场清点后发现至少有数百只包裹，几名工作人员在马路上进行拆袋、扫码、分拣，多辆快递车停在马路上等待包裹装车。经过该路段时，车辆行人纷纷绕行，由于当时已经是下班高峰期间，机动车、非机动车往来特别多，包裹、快递车占道让这里的交通状况十分堪忧，通行速度十分缓慢。在调查后发现，在马路上进行快递分拣的是一家叫做邦德物流的公司，不过这家公司的门店却在相隔两条马路的贡湖大道，为了图省力，运载车辆直接将快递包裹倾泻在马路上，公司工作人员则直接在马路上作业分拣装车，省去了将包裹快递在仓库周转的流程，不过城管队员现场看到，由于快递包裹非常多，工作人员根本来不及分拣，而且现场有不少是洗衣机、彩电、家具等大件物品，快递车来不及收运导致大量包裹滞留。城管队员现场督促物流公司工作人员将快递包裹搬入仓库，并主动帮助工作人员将马路上的包裹进行清理，加速占道物品的清理速度。

　　从城管部门处了解到，从“双十一”电商节结束后，城管部门一直紧盯各快递公司门前占道情况，和往年一样，快递包裹的收件高峰期从13日下午开始，各快递公司的包裹量明显激增，虽然物流行业久经“双十一”投递大战考验，并也做了多方面的准备，但是显然还是有点儿不堪重负，快递包裹占道成为常态。在中南西路的申通快递门口的通道上堆放了不少包裹，不过总算是给车辆留了一条可以正常行驶的通道，从快递公司了解到，公司为了应对双十一，增派了快递工作人员和车辆，提高了快递包裹的收发效率，门店的仓库空间足够，因此尚未出现爆仓状况。为了确保快递包裹不积压，不少快递公司临时招聘人手，日夜加班，但是面对源源不断而来的快递包裹，仓库容量普遍告急，在溪南路的中通快递门口，人行道基本都被快递包裹占据，行人经过连下脚的地方都很难找到，门店的空间很小，基本把人行道当成了快递仓库。

　　对于双十一节后“市容综合症”，城管部门目前也仅能督促快递公司尽快将占道包裹清理干净，并加快分拣派送的效率，避免快递包裹因为积压爆仓导致大规模占道。由于快递包裹里面的物件都是买家的私人物品，有的价值不菲，有的还有保质期，并非属于快递公司所有，一旦城管部门对占道包裹快递进行暂扣，很有可能会对买家市民带来损失。但城管部门同时也表示，不能对快递包裹采取强制措施并不代表不能对快递公司进行处罚，如果快递公司持续占用城市道路，并经过教育拒不整改的，根据《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》的规定，城管部门可以对其进行100元以上1000元以下处罚。

　　除了快递占道，快递包装袋废弃物数量也大大增加，负责在中南西路清扫保洁的顾阿姨表示，最近垃圾桶内的塑料袋、胶带、泡沫盒等杂物数量猛增，很快就会将垃圾桶填满，有的时候垃圾桶填不下一些文明素质不高的市民就会扔到路上去，给环卫工人们带来了巨大的工作量。对此城管队员专门向附近的快递公司了解情况，是否可以将市民废弃的纸板箱、空气囊和塑胶袋等快递外包装进行回收再利用，一方面减少环卫工的压力，另外一方面也是充分实现废物利用，减少资源浪费，不过快递公司普遍表示内部有明文规定，不允许用回收的快递外包装，必须用公司指定的成品进行包装，以防止回收来的纸板箱、塑胶袋使用性能不佳，对快递物品起不到良好的保护作用，造成物品受损。对于这一现状，城管部门只能督促环卫部门加大日常清扫力度，提高垃圾桶的收运频率，确保路面整洁，让城市市容尽快摆脱“电商节后综合症”的影响。（秦峥）