中国江苏网10月30日无锡讯 无锡路东派出所紧密结合辖区实际，从“三创新”出发，采取有效措施，不断提高服务水平，创造警企良好关系，积极构建和谐稳定的社会环境。

　　创新实有人口管理，促进社会规范。

　　加强本地人口管理。建立人口管理网，落实区域责任区域管理机制，社区民警负责指导、检查和协调，解决人口管理工作中存在的问题。充分运用平台系统，将资料和信息录入系统，按照房屋地理位置进行划分和管理，提供快捷查询、统计等服务功能。明确社区民警定期反馈人口变更情况的责任，保证人口信息的更新和准确性。加强流动人口管理。我所从管理手段单一、流动人口底数不清、服务措施不到位等问题着手进行解决，积极构建适应流动人口服务管理工作需要的制度体系和保障机制。以固定的房屋管理流动的人口，最大限度的突破流动人口管理的盲区，基本实现了流动人口管理轨迹化。提高了流动人口犯罪发现率。加强重点人员管控。根据重点人员的危险程度进行划分，实行分层次管理。对于收入固定、家庭稳定的流动人口，进行四级管控；无固定收入、家庭残缺、思想不稳定的流动人口，进行三级管控；对于居无定所、社会关系复杂的人员进行二级管控；对于有犯罪前科、存在可能实施犯罪的重点人员，进行一级管控。密切关注重点人员及其行踪，发现异常立即采取行动给予控制。

　　创新辖区治安整治，维护社会稳定。

　　健全完善上网管理机制。加强对互联网的依法公开管理，全面掌握网吧、联网单位等的基本信息，开展对重点网络人群的摸底排查。抓好网吧实名登记制度，精确打击网上诈骗、网上赌博 、网络色情等网络违法犯罪活动。加大网上日常监控巡查处置和网上舆情引导，网上敏感信息在两小时内发现并处置。全力化解社会矛盾纠纷。我所在社区警务工作方面大力推广警情分类处置、多方协作等经验做法，积极协调辖区治安员，联络员，信息员建立矛盾纠纷调解小组，健全辖区“小纠纷”调解工作制度、办法和工作纪律。同时，采取民警现身说法、案例分析等方式，加强对矛盾纠纷、不安全因素等收集研判工作，做到有问题早化解、早处置。深入排查清理安全隐患。社区民警每月坚持定期和不定期地开展隐患排查，对居民小区、企事业单位、出租房屋、旅馆、KTV等进行定期“拉网式”大检查，做到不遗漏一个小问题，不遗漏一个小隐患，不遗漏一个小疏忽。同时，民警深入学校、深入企业、辖区等场所发放安全防范宣传资料，组织安全防范教育课等，增强群众安全防范意识。

　　创新警企关系建设，保障社会和谐。

　　提升服务，拉近警民关系。派出所要求社区民警在开展警务工作中，要从群众关心的小事做起，坚持日常走访制度，做到“常进百家门、常识百家人、常知百家事、常解百家难”，及时跟进服务，了解社情民意和准确把握警情。通过要求社区民警制定每月工作计划，要详细记录该月入户计划，入户数量，入户信息等，通过计划带动社区民警的工作积极性，并将入户走访作为绩效考核的重要指标，同时不断加强对辖区困难群体、老上访户的走访，开展谈心交友、扶贫济困活动。积极走访，提升服务质量。积极组织社区民警广泛收集社情民意，重点查找问题。坚持民警工作“四心服务”守则，即“细心、耐心、诚心、热心”服务，要求每一位民警在与人民群众接触中，以“四心服务”、“微笑服务”等方式，让群众与警察见面时开心，与警察交谈时顺心，有困难找警察时放心，提高社区民警的影响力和群众满意率。主动介入，正确引导舆论。组建宣传队伍，由处置突发事件强的警员进行定期授课和传授经验知识，与新闻媒体建立合作、互动、双赢的机制，积极开展与新闻媒体的沟通协调，开设警情专栏，搭建警民互信和理解的平台。规范新闻信息的发布口径、发布渠道，掌握新闻舆论的话语权，引起群众的广泛关注和一致好评。（刘芝成）