日前，滨湖区副区长殷毅，带领滨湖区教育局、民政局、人社局、住建局、城管局五个职能部门的负责人走进“作风面对面”活动，为广大市民答复日常生活中的急难疑问题。

　　问：我的蠡溪苑小区房子是安置房，在顶楼。入住七八年来一直存在外墙漏水的情况。之前向小区物业、河埒街道反映过，去年还向“作风面对面”反映过。反映后，每次都是物业过来小修小补，结果一下雨又开始漏，反反复复。物业的服务态度一直很好，但问题始终解决不了，物业很无奈，我们很苦恼。请问有什么办法可以彻底解决?

　　答：房屋漏水是顶楼住宅的一个通病，近年来我市住建部门在国家规范基础上，提出更高层次的房屋防渗漏措施，在先期建设的时候就加强防漏管控，目前已经在全市进行推广。这位市民反映的是多年前的老房子，当时的房子很多都是外墙保温措施技术不过关，有胎里毛病，如果要整改的话，从理论上说是可以整改好的，只是花费的成本比较大。很多安置房小区在建设过程中，并没有缴纳大修基金。即便如此，只要是政府投资的安置房，花再大的代价也要为老百姓把问题解决好。

　　接下来，我们首先要弄清楚房屋漏水的原因是什么。区住建局和街道相关工作人员会再到现场查看，把问题的症结找出来，然后对症下药，给出彻底的解决方案。如果确实需要大修大补，可以查一下蠡溪苑小区是否有大修基金，如果没有，街道应当托底，承担起全部的维修责任。

　　问：孙蒋新村159号一楼的人家，南边开了门，西面又开了门，用来开店铺。经常有人停下来买东西，把电动车停在一边，造成上下班交通拥堵。请问是否违反规定，相关部门能否进行管理?

　　答：这位市民反映的情况涉及两个问题。首先是破墙开门的问题，要考虑一楼破墙是否会影响房屋结构，按规定，业主要到市住建局的房屋安全管理部门，办理一个房屋结构改造安全许可。其次是小区里开店的问题，这也是目前管理中的一个盲点，很多店开在老小区里，工商部门监管不到。接下来，街道工作人员会到现场去调查了解，破墙是否会影响房屋结构，开店是否具备营业执照，如果没有拿到营业执照，那就要按照规定取缔。如果有营业执照，还要综合施策，把开店对周围居民的影响降到最低。

　　问：建筑路上靠近月秀花园、大统华一侧的人行道上有很多乱停的机动车。南面靠近溪南公馆一侧，没有非机动车停车的地方，导致慢车道上停了很多电动车、共享单车，相关部门能否加强管理?

　　答：建筑路不久前刚完成改扩建，溪南公馆也是新开出来的，确实存在停车秩序混乱的问题。从目前的情况来看，道路和道板上都存在乱停车的问题。道路上的乱停车由交警部门管理，道板上的乱停车由城管部门管理。下一步我们将联合这两个部门专门研究这一问题，对非机动车停车资源不足的地段进行规划，对机动车的违章停车现象加强监管和执法力度。(殷星欢)