电子地图监控大屏上，10多个快递网点内的“动作”一览无余，一旦出现快递员暴力分拣等危险行为，监管系统就会收到嗡嗡的警报声。昨日，在西维斯智能保安服务企业内，记者见到了全省首个市级快递末端信息监管平台——无锡市快递末端网点信息监管平台(以下简称锡递安)。在这台“天眼”的监管下，锡城50家快递网点的地理位置、从业人员、快递车辆、投递行为都尽收眼底。

　　“在平台建成以前，这些末端的快递点都是依靠人力管理”，无锡市邮政安全发展中心副主任倪国权介绍，全市总计有1500家快递网点，以往对于实名收寄、开箱验视等制度都是依靠“人盯人”的方式，“但是，随着快递发展的向上趋势，现有的监管力量已远远跟不上了”。据统计，1-8月份，全市快递服务企业业务量累计完成27907.84万件，同比增长1.74%，业务收入累计完成36.81亿元，同比增长8.10%。用邮需求的不断攀升，只有依靠“互联网+监管”才能实现动态可追踪、隐患可发现、事件可预警、风险可防控、责任可追溯。

　　负责“天眼”设计的西维斯总经理王小健表示，目前50家快递点的收件区、分拣区、卸载区、暂存区等核心位置都已经安装了高清摄像头，并配备单独的数字硬盘录像机，近一个月内的视频可以再次回看，一旦出现问题，寄件过程和寄件人的信息都可以追溯。同时，在分拣区还有智能分析摄像机，可以对整个分拣过程进行智能分析，杜绝暴力分拣等行为。“天眼”还设置了隐藏式MAC采集设备，采集寄件人员的手机MAC信息，可与公安大数据平台数据比对，一旦出现违禁物品，方便追踪寄件人员。“依靠‘天眼’，寄递点的每一个动作后台监管人员都能看得一清二楚”，此外，王小健介绍，网点的法人、定位以及快递员、车辆等基本信息已经录入系统，电子地图已经建成。

　　预计到2020年，锡递安总计将建设318个前端网点。届时，“天眼”还会配备即时视觉分析技术，专门针对“开箱验视”进行智能分析，如果快递网点没有打开快递箱检验，系统将会发出预警。同时，系统会记录下这一次不合规操作，与网点的信用评价挂钩。此外，“天眼”还将配备APP，未来，市民可以在手机上查找就近快递网点的精准定位，同时也能了解各个网点的信用评价。

　　(小麦)