市民投诉

　　山水东路上的路灯被行道树遮挡，影响照明，夜间行车存在一定的安全隐患，相关部门能否进行树木修剪?

　　部门答复

　　滨湖区城管局表示，山水东路是一条重要的景观大道，连接鼋头渚风景区、长广溪湿地公园、雪浪山风景区等。对于山水东路绿地的养护管理工作，城管部门非常重视，去年就曾接到相关问题的反映，当时安排绿化养护单位对遮挡部分进行了梳理修剪。不过由于路边的栾树生长速度较快，树冠影响到了采光，我们将在10月1日之前进行修剪。一般情况下，我们会在每年春冬两季，对山水东路的行道树进行修剪，遇到市民有反映，也会及时修剪。(殷星欢)

　　商场卖出旧鞋?

　　市民投诉

　　泰州市民孟女士拨打热线投诉称，9月15日，她在无锡八佰伴花费1190元买了一双斐乐的运动鞋，开了正规发票。回到家后发现是双二手鞋，要求商家处理。“心里很不舒服，买了一双人家穿过的二手鞋。”孟女士告诉记者，随后她联系了店家，却被告知要求她带着鞋子来无锡处理，而且要进行鉴定后才能给出处理意见。

　　商家答复

　　经当地工商部门和商家及斐乐品牌专柜电话调解，八佰伴方面同意孟女士邮寄退货。孟女士对处理结果表示满意。(奕根)