日前，市民吕女士向无锡日报“作风面对面”栏目反映，她在购房时，开发商没有按政府备案价格销房，而是暗中抬高房价，再通过“优惠活动”的方式，诱骗她购房。之后，吕女士多次向锡山区住建部门反应情况，却迟迟等不到答复。

　　吕女士告诉记者，今年8月12日，她在锡山区蓝光雍景园售楼处付了2万元定金，定下一套原价为246万余元的商品房，并得到销售人员承诺，2万元定金在正式购房时，能抵5万元使用。8月15日，吕女士准备签订正式购房合同时，发现开发商标价为246万余元的房子，在政府备案价格表上公示的价格，仅为241万余元。所谓2万元抵5万元的优惠，不过是开发商玩弄的营销手段。感觉受骗的吕女士当场放弃购房。“之后我把蓝光雍景园价格虚高的情况反映给了锡山区住建部门，并要求退还定金，住建部门说5个工作日答复。”吕女士说。

　　5个工作日过去了，吕女士却没有等来任何答复。“我多次打电话到住建部门询问，刚开始对方还比较有耐心，后来工作人员就不耐烦了，说：‘你的事情我们知道了，等结果吧。’”吕女士说。与此同时，开发商却接二连三寄来多封挂号信，催促吕女士尽快购房，否则他们将没收2万元定金。

　　前不久，吕女士又找到了锡山区物价部门，物价工作人员表示将尽快调查，并尽快给出答复。目前，在锡山区物价部门的调解下，开发商已将2万元定金退还给吕女士。

　　锡山区物价局工作人员表示，开发商在取得销售许可证以前，必须到物价部门进行价格备案审查，然后按照审核备案的价格，以一房一价的形式进行公示，绝不允许擅自提高商品房的销售价格。蓝光雍景园存在明码标价执行不到位的问题，并涉嫌价格欺诈，目前物价部门已经展开调查，查实后将严肃处理，并向社会公布结果。

　　可为何之前吕女士向锡山区住建部门反映，迟迟得不到答复呢?锡山区住建部门负责人表示，该部门接到投诉后，虽然和开发商进行交涉，但未能及时主动和吕女士取得联系。之后吕女士询问，工作人员态度存在问题，整个调查过程也没能向吕女士及时通报。

　　对此，锡山区纪检委书记谢军认为，锡山区住建部门存在履职不到位，承诺不兑现，服务意识不强的问题。住建部门接到涉及价格问题的投诉，应该立即转物价部门，而不是自行调查;承诺5个工作日回复，却没有兑现，损害了政府的公信力;当吕女士主动询问时，工作人员的服务态度也存在问题。谢军要求，必须找到相关责任人，按照锡山区作风效能问责办法处理。

　　当下，房地产市场还存在一些久治不愈的问题。锡山区区长王维表示，政府各个部门将加强日常监管，对房地产项目从开发、建设到销售各个环节严格把关，建立起多部门联动的监管机制。

　　(殷星欢)