中国江苏网9月5日无锡讯 9月5日,邮储银行宜兴市宜城支行员工成功拦截一起电信诈骗,为客户避免了1万元现金损失。
当日11时左右,一对中年夫妇满头大汗、神色慌张来到该支行,边打电话边大声说要转账1万元,期间中年男子一直在接电话,随后柜员询问女子黄某是否认识收款人,黄某称不认识,但她丈夫说是他的战友。这立刻引起了其他柜员的警觉,再三询问下,柜员确认黄某遇到了电信诈骗,但其丈夫依旧坚持要汇款,在大堂及主管的劝说下,两人只能离开。约12时左右,客户黄某兴冲冲地回到该行,确认其遇到的是电信诈骗,并对支行员工反映敏捷,帮助自己保护财产安全表示了感谢。
近年来,针对电信诈骗活动高发态势,邮储银行宜兴市支行按照监管单位和总部要求,不断总结电信诈骗常用手段与方法,增强员工对电信诈骗的识别能力,有针对性地制定防范措施,积极落实柜面告知与提醒义务,充分发挥了银行在电信诈骗防范中的最后防线作用,保障了客户的资金安全,赢得了良好的社会声誉。